海珠权威问答:人在外地家在海珠,怎么回家?不会网购如何采购物资?

11.11.2022  08:01

11月11日0时至13日24时,海珠区强化全域疫情防控措施

广州日报记者就居民关心的

物资保障、紧急出行等问题向海珠区提问

权威解答如下

问:还能出小区吗?

答:所有市民原则上居家,在严格落实个人防护的前提下,每天每户可安排1人,按照“分时有序、分区限流”方式,就近购买基本生活必需品,或到小区、指定区域无接触式领取网购生活必需品。社区小区、城中村、产业园区严格实行封闭式管理,入口严格实行测温、扫场所码和查验24小时核酸阴性证明。

▍问:我有疫情防控相关公务,如何办理《车辆通行证》?

答:涉及保障城市基本运行、医疗、应急和疫情防控相关车辆由主管行政部门统一向市、区防控指挥办申请核发《车辆通行证》。

▍问:自家的自行车能不能在区内通行?

答:原则上自行车不予流动,因疫情防控、医疗服务、城市基本运行等工作而需骑自行车外出人员,持所在单位核发的工作证明,可予通行。

▍问:目前人在区外,家在海珠,能不能回家?

答:人在区外,家在海珠,可返回海珠居所,并向所在社区报备。回来之后,如果是住在中风险区和临时管控区,实行“人不出区、错峰取物”;如果是住在低风险区和非管控区域范围内的居民,除接受核酸检测和紧急就医等,原则上非必要不外出,不串门、不扎堆、不聚集。

▍问:农贸市场不营业,怎样买菜?

答:目前通过线上线下两种渠道,均可正常购买基本生活必需品。全区各大型生活超市均对外开放、正常营业。市民还可通过美团买菜、美团优选、朴朴超市、盒马鲜生、叮咚买菜、淘菜菜、多多买菜、菜鸟网络等电商平台在线订购基本生活必需品。

▍问:大家都急着购物,如何保障生活物资供应充足?

答:目前全区生活物资储备充足、价格稳定。各类生活超市、电商平台均已按平日供应量的3-5倍储备货物,包括肉、禽、蛋、奶、蔬菜、大米、面制品及食用油、方便食品等各类主副食品,可以确保全区基本生活必需品稳定供应。同时市、区已建立货源供应保障机制和市场监测机制,可以确保货源供应充足、货运畅通无阻。请市民理性购买基本生活必需品,不信谣、不传谣、不囤积。

▍问:对行动不便且不会线上购物的居民如何保障生活物资供应?

答:对低保对象、特困家庭及困难残疾人等群体,我们将组织派发生活物资包,保障基本生活需求。各街道均已建立专门服务保障队伍,设立暖心服务热线,及时响应市民诉求。

▍问:防控期间,居民需要就医怎么办?

答:海珠区各街道均开通了24小时暖心服务和医疗保障热线,区域内居民遇到就医等困难,可拨打服务热线。

赤岗街道医疗保障电话:18933902092

新港街道医疗保障电话:18011861653

昌岗街道医疗保障电话:18924108949

滨江街道医疗保障电话:18927598258

素社街道医疗保障电话:18998343055

江南中街医疗保障电话:18026384350

海幢街道医疗保障电话:18928900196

南华西街道医疗保障电话:19927696295

龙凤街道医疗保障电话:18922192157

沙园街道医疗保障电话:18126766592

南石头街道医疗保障电话:18924316842

凤阳街道医疗保障电话:020-89022663

瑞宝街道医疗保障电话:020-84315862

江海街道医疗保障电话:18922371821

南洲街道医疗保障电话:19129203128

琶洲街道医疗保障电话:18925070314

华洲街道医疗保障电话:13724093849

官洲街道医疗保障电话:020-82137844

文/广州日报·新花城记者:廖靖文