消费莫贪便 “红包”别乱抢
大洋网讯 春节将至,不少消费者已开始选购贺年、预订团年饭、准备春节旅游等,各类年货礼品、餐饮市场及旅游假日出行等即将迎来本年第一个高峰时节。
春节前后是消费高峰,消费者需要克制冲动消费的同时,也要谨防消费陷阱。广州市消委会昨日发布了2018年春节消费提示,呼吁广大消费者在消费过程中要理性消费、健康消费,警惕各类花样陷阱,做到安全、放心消费。
提示1.节日购物需理性
选购年货时,建议消费者切莫贪图便宜冲动消费。如参加促销打折活动,要详细了解清楚活动规则。购买商品后要主动索取票据证明并妥善保管,一旦商品出现如过期、变质、安全隐患等问题,可凭借有效购物凭证与商家协商处理。如不能与商家有效协商,要及时拨打12345政府服务热线反映,依法维护自身合法权益。
提示2.餐饮娱乐要适量
春节期间不可避免有许多餐饮娱乐活动。消费者选择餐饮菜品要注重合理健康,切忌铺张浪费。选择外卖送餐服务的消费者最好从正规平台订购,选择评价较高、离家较近且可在短时间内送达的商家订餐,并索取消费票据,留存交易凭证。安排娱乐休闲活动时,要以绿色健康、放松身心为主,切忌盲目攀比。
提示3.旅游合同看仔细
市消委会提醒消费者春节旅游时应选择正规的、信誉较高的旅行社,并签订正式合同,认真查看相关条款,明确行程安排、景点数量、餐饮和交通标准、是否有购物点及次数等,明确约定双方的权利义务及违约责任,对于模糊不清的条款最好在合同中补充说明。选择自由行的消费者最好选择信誉较好、性价比高、业务量适宜的酒店,尽早预订。外出游玩时应注意安全,当权益受到侵害时,务必保留相关证据证明,以便向有关部门进行投诉反映。
提示4.订票渠道选正规
有出行计划的消费者要尽早安排,提前订票。购买火车票时,尽量通过火车站、官方授权代理点或12306官网购买,更要注意改签、退票等限制条件,不要轻易使用各类刷票软件,避免个人财产或个人信息安全受到损害。购买机票时,尽量选择航空公司官网或者信誉好的第三方订票网站,付款后最好保存相关支付截图、银行交易凭证和流水编号信息等相关证据。
提示5.预付消费要当心
节日期间,一些商家会提供各种优惠吸引消费者办理各类预付卡、储值卡。消费者需要办卡时务必了解清楚办卡的使用说明、退换卡方式、优惠条件、附加条款和违约责任等内容,最好能以书面方式落实服务合同内容,避免不必要的消费纠纷和误解;对于需要预付款项的消费,消费者在签订合同或开具收款收据时,一定要注意“订金”和“定金”之分。
提示6.个人信息防泄露
春节临近,各类诈骗信息也在通过手机短信或互联网发送到消费者手上。消费者对这类信息要认真加以甄别,特别是对于要求输入姓名、手机号、身份证号、银行卡号等个人敏感信息的,更要提高警惕,做到不扫用途不明的“二维码”、不抢来源不清的“红包”、不点有风险的网站链接和弹窗、不回来历不明的短信、不给身份可疑的人转款。
提示7.消费安全请牢记
春节期间,一些消费场所人满为患,管理难度加大。市消委会提醒消费者,节日期间尽量少到人群集中的场所逗留,参与餐饮、旅游、购物等休闲娱乐活动时,更要提高安全意识,减少健康风险,避免财产损失。
文/广报全媒体记者李大林 通讯员穗消宣