深圳交警服务站计划从社区走向校园和企业

日前，深圳交警首批三个试点社区服务站正式启动。服务站开展交通违法处理以及部分车驾管类服务，值班交警还能及时疏导区域性交通秩序。市交警局获介绍，除了驻点社区，服务站还计划走进学校、大型企业和政府机关，实现交警对市民的“零距离”服务。

首批三个试点覆盖福田罗湖南山

首批三个试点包括福田交警驻梅林一村社区服务站、罗湖交警驻万象城社区服务站和南山交警驻白石洲社区服务站。服务站将依托所在地周边的社区、学校和单位，发挥服务、宣传、管理三大功能。一是将开展交通违法处理以及部分车驾管类的服务：二是有针对性地开展交通安全宣传和驾驶人教育；三是及时疏导社区区域性交通秩序、处理社区内部交通事故等。

“太好啦，开在了家门口！”不少网民在@深圳交警微博中点赞，兴奋地了解服务站开展的具体业务。也有网民提出了自己的质疑，为何要选址在梅林一村公务员社区驻点；还有网民说，目前服务的时间周一至周五为上班时间，周六周日有空但是社区服务站也休息。

试点将逐步在全市推开

“我们不仅选择了梅林一村，还进驻了白石洲和万象城这样有代表性的社区。这几个点目前也是试点，未来会在全市逐步推开，增加数量。”深圳交警指挥处处长刘晓定表示，目前已经开始试点的三个服务站各有特色，开展服务的重点也不尽相同。据初步估计，驻白石洲社区服务站辐射白石洲片区十五万人，在开展换证、处理违法等业务的同时，可能会主要维护白石洲片区的交通秩序；驻梅林一村社区服务站不仅可以及时处理社区内上下班高峰期的拥堵情况，还能为上下梅林近三十几万人口服务；驻万象城社区服务站则主要是处理商圈的警情，及时出警疏导交通。

刘晓定表示，交警服务站从前期筹备到建成，共花费了一个半月的时间。交警服务站的建设地点将经过严格的筛选：驻大型社区服务站建在街道办、物业管理处或社康医院附近。未来计划开设的驻政府机关交警服务站将选址在市、区级政府机关所在地或办事服务大厅；驻校园服务站建设在学校周边；驻运输单位、大型企业等综合服务站将选择在汽车4S店、大卖场、检测站、快速理赔点和大型货运站周边。

在身边就能找到交警

“我们希望交警就在老百姓的身边，将交通管理和服务的‘触角’延伸到一线，延伸到老百姓最需要的地方。”刘晓定说，如果服务站周边有小学、幼儿园，服务站所能发挥的不仅是办车牌和违法处理等职能，还能发挥快速出警，处理交通意外的作用。

目前试点开展的服务业务属于先行先试，未来会不断完善和增加。服务的时间也会不断调整，满足社区居民的需要。比如，以后可能会安排周六、周日，或者晚上对外开放。只要民警一周工作的总时间不变，可以考虑周一至周五某天休息，做灵活地调配。

三个在窗口服务的都是年龄偏大的老民警。刘晓定解释说，这主要是考虑到老同志基层工作经验丰富，能够更好地服务市民，处理社区的警情更是一把好手。这也是优化警力资源配置的一项重要举措。目前我市交警的平均年龄是43岁，年纪最大的已经超过50岁。有些同志身体不好，上路执勤对于他们而言已经是心有余而力不足。将这些老同志调配到适合他们的岗位上，能够实现他们的价值，还能满足市民的普遍需求。

（深公宣 编辑：柏叶）