深圳市市监委联合深圳仲裁委首推共建“互联网+解纷机制”

　　近日，深圳市市场和质量监管委与深圳仲裁委联合举办共建“互联网+解纷机制”专题发布会，共同推出电子商务交易纠纷“ODR+云上仲裁”全流程在线纠纷解决服务，构建协同共治、多元并重的线上线下一体化的共建“互联网+解纷机制”。

　　共建“互联网+解纷机制”，将电子商务在线交易纠纷调解与云上仲裁有机结合，搭建“数据互通、资源共享、跨界融合、有序发展”的多元化、立体式的解纷体系，为网络交易主体提供高效便捷、成本低廉、灵活安全的纠纷解决服务，力争实现平等协商、息诉止争、双赢结案的社会效应，共同促进“诚信示范城市”建设，共同奏响“合作创新 发展”的主旋律，该举措是促进电子商务规范发展的重要保障，更是适应互联网时代政府监管的必然要求和提升产业国际竞争力的重要手段。

　　（深圳市市监委 许劲草 供稿）