深圳市民办赴港澳签注实现“立等可取”

将电子往来港澳通行证插进去后输入相关信息，然后通过受理、缴费、制证3个环节，前后3分钟就办好通行证再次签注……近日，家住深圳市龙岗中心城的毛阿姨通过出入境证件自助办证设备很快就办好了港澳通行证签注。“太方便了，明天我就可以去香港了。”今年，龙岗区在辖区范围内新增出入境证件自助办证设备30台，极大地方便了办事居民。

◆立等可取免去等待烦恼

为了更清楚地了解出入境自助办证一体机带来的便利，记者特地来到了位于龙岗公安分局西侧的自助办证区亲身体验了一把。据了解，该自助办证区自今年10月正式开放以来，已经有越来越多市民来这里办理港澳通行证签注业务。自助办证区的启用，标志着龙岗公安分局的便民服务水平进入了快车道。

记者在现场看到，该区域里面安装了6台港澳通行证自助一体机，2台自助发证机。市民可通过自助设备，实现“立等可取”办理港澳通行证签注。前来办证的市民刘小姐向记者操作了一遍如何使用自助办证一体机，“以前办理港澳通行证签注在网上预约好时间后，只能在工作日请假前往办证大厅办理，现在只需要下班后或周末前往24小时自助办证区，花上3分钟就可办理完毕，很方便。”刘小姐说，自助办证一体机的操作很简单，将卡式港澳通行证和银行卡逐一插入即可，每个步骤在自助机上都有清晰的提示，操作简单明了，最重要的是不用花好几天时间去等，就算半夜来也能办，“这件民生实事办理我给满分。”

◆分布全区方便市民办理

“以前签注真的非常麻烦，我是住在布吉的，要经常去香港办事，但由于不是深圳户口，以至于每次签注都要跑到中心城的办证大厅，路途又远又麻烦。”家住布吉街道的岑先生说出了自己以前签注遇到的麻烦事。对于岑先生的抱怨，龙岗公安分局出入境管理科郭警官表示，现在岑先生不会再有这样的烦恼了，因为如今市民不仅不用来到龙岗公安分局的办证大厅拿号、排队，只需在各街道的派出所就能进行办理港澳地区出入境手续，以岑先生为例，他完全可以在位于布吉街道罗岗路的罗岗派出所，借助港澳通行证自助一体机办理相关业务，不用再跑到龙岗中心城了。

郭警官介绍，目前全区已经有30台出入境自助办证一体机投入使用，位于爱联派出所的2台会在近日正式投入使用，这些一体机主要分布在各街道派出所、行政服务大厅等人流密集场所，按照目前的完成情况，现在已经超额完成了全年的安装任务，如今，市民完全可以在家附近的派出所或行政服务大厅办理相关手续，省去了更多时间。

◆合理选点方便办事居民

反正都是方便市民，那是不是随便找个地方划块区域就能放自助一体机呢？郭警官给出了否定的答案。

“我们要经过调研，咨询市民及各相关部门的意见，并收集人口活动情况才能定出在哪里投放机器。”郭警官表示，自助一体机的投放原则是选择在人流密集场所，这样做是为了更便捷的服务群众，为了配合深圳市留住高端人才的政策，全区有两个自助办证区还专门设在了华为、天安云谷等人流密集的高新技术企业园区，方便高端人才办理出入境业务。

郭警官介绍，自助办证区的设置受到技术限制，一体机的安装涉及网络，而一般的光纤网络不符合保密需求，必须用到专用网络，因此还需解决这些技术问题才能安装。“将来，我们打算与相关部门配合，在全区开辟更多自助办证区，方便市民办理出入境业务。”郭警官说。

◆相关链接：自助办证一体机业务办理条件

目前符合以下条件的居民可选择在自助设备上办理证件：持有卡式港澳电子通行证的广东省户籍居民，申请港澳个人旅游签注；持有卡式港澳电子通行证的大陆居民，在深圳办理过港澳个人游签注，且已在网上申请个人游签注，未选择邮递服务，网上查询结果为“证件正在制作中”的。

持有纸质本式港澳通行证或在网上申请商务签注，或是登记备案的国家工作人员，仍需要前往出入境办证大厅办理业务。　

（来源：深圳侨报 深公宣 记者：杨剑锋 周锋  编辑：小嘉）