深圳特区报：我市公共文明 水平稳中有升

　　深圳特区报讯(记者 韩文嘉)昨日，市文明办发布了去年第四季度我市公共文明指数测评。在各区中，盐田、福田、罗湖排名前三。而坪山新区、龙华新区与宝安区公共文明进步指数排名前三位。

　　本期城市公共文明指数继续保持较高水平，测评得分为83.65分，比去年第三季度提高了0.29分。综合2015年四个季度测评结果，城市公共文明指数年平均得分为83.70分，比2014年的83.04分提高了0.66分，增幅为0.79%。

　　在第四季度的四项分项指标中，卫生环境指标得分率相比前季度有所降低，“无乱扔垃圾杂物”得分率最低，为43.60%，相比前季度明显下降。在2015年，卫生环境指标得分率持续降低，测评组希望引起有关部门的高度关注。

　　而社区生活环境指标在公共环境各指标中得分率最高，显示市民对居住环境的满意率较高。相比而言，福利房与商品房居民对居住环境的评价较好，城中村居民评价较差。

　　本期测评结果显示，城市文明建设的短板依然集中在公共环境和公共秩序等方面，一些城中村、商业街区、背街小巷垃圾清理不及时，乱堆放问题较严重，部分路面存在坑洼积水现象，市民对社会治安环境和黄赌毒现象的评价不高，“卫生环境”、“治安环境”得分率分别为69.55%、75.89%；违章占道经营、宠物狗随地便溺、禁烟场所吸烟等状况改善不明显，部分区域尤其是原特区外行人与非机动车闯红灯、乱穿马路等问题仍较突出。

　　昨天，2015年第四季度深圳窗口行业公众满意度指数发布，平均得分为81.71分，比去年第三季度有所下降。在测评的24个窗口行业中，18个行业公众满意度得分超过80分。民航机场、市场监督管理、地铁服务位列前三名。而电信服务、公共汽车服务、医疗行业服务则垫底。综合2015年四个季度测评结果，窗口行业公众满意度年全年平均得分为82.44分，比2014年的79.21分提高了3.23分，增幅为4.08%。