办结率99.56%！清远市公安局“平安厅”局长信箱服务“大民生”

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　　中新网广东新闻8月31日电 (记者 许青青)清远市公安局30日举行“平安厅”局长信箱新闻发布会，通报今年以来清远市公安局“厅、局长信箱”工作情况。

　　据介绍，2022年以来，清远公安进一步加大“平安厅”信箱工作力度，依循群众来信，开展相关线索跟进转办和警务服务工作，准确把握民意诉求和公众期待，真正做到集民智、解民惑、纾民困，不断增强市民满意度和安全感。

　　截至8月26日，清远市公安局“局长信箱”共收到来信272件，办结268件，办结率98.16%，收到市民五星好评17个；“厅长信箱”指派清远来信456件，办结454件，办结率99.56%，收到市民五星好评20个。

　　清远市公安局党委高度重视“局长信箱”建设工作，并将其作为创新发展新时代公安工作“枫桥经验”、深入推进党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动的重要举措。首先，重点谋划、科学统筹，高标准推动信箱工作走深走实。同时建章立制、规范管理，抓实抓细群众来信办理各项环节。聚焦民生、注重实效，用心用情解决群众民生的诉求。

　　去年以来，清远公安通过信箱线索共立案4起，抓获违法犯罪嫌疑人16人，收到群众感谢信12封，处理警务辅助人员2人，完成勘误信息信件4件，办理户籍户口信件62件，处罚交通违章1人次，排查整改清城区中心区域8个路口10个方向分道标识指示牌，为群众直接挽回经济损失近6万元。

　　同时，结合今年夏季治安打击整治“百日行动”，清远市公安局“局长信箱”协助清远公安开展专项交通排查整治2次，重点涉黄涉赌涉毒场所排查3次等工作，真正为广大市民群众解决了一批烦心事、操心事、实在事。(完)