房屋渗水、外墙脱落…“老问题”困扰公租房住户
图为东河职工新村小区公租房一角。覃慧玲摄
公租房，全称为公共租赁住房。就韶关而言，它是指限定建设标准和租金水平，面向本市中等偏下收入住房困难家庭、新就业职工、专业人才和异地务工人员等对象出租的保障性住房。
近日，骆先生向记者反映，困扰他多日的公租房公共平台渗水问题，寻求居委会反映无门，最终通过政府服务热线12345转至相关部门得到了有效处理，让他十分高兴。
房屋渗水终得到解决
原来，骆先生家住在西堤中路某栋公租房3楼，每天碰上生活用水高峰期或雨天天气，他们家门口的户外平台就会渗水不断。骆先生告诉记者，先前他已在家门口前自行修建水渠分流楼上排水管流下来的生活用水，但渗水问题反复出现，给他的生活带来了不便。
无奈之下，他只能致电政府服务热线12345寻求解决。随后，房管所工作人员联络骆先生，现场察看渗水地点。目前，市房地产管理所维修队已为骆先生门前的公共平台开一条明渠分流水源，使楼上住户用水分流得到了疏导。
负责跟进该维修工程的市房管工作人员许卫盛告诉记者：“由于骆先生所住的公租房虽属于个人所有财产，但该栋楼房属于公租房，3楼平台又属于楼房公共区域，我们上门核实后，进行及时维修。”
房屋老化是维修频繁主因
据了解，目前全市共有公租房9680套，有近万住户。记者走访了解到，类似骆先生所反映的楼层渗水问题并非个案，公租房普遍存在一些“老问题”困扰住户。
据了解，韶关公租房具有量大分散、历史悠久、老化严重、公私混合等特征，房子主要集中在小岛片区及西河和东河两岸。从位置上进行范围划分大概分为，西至沐阳路、东至大学路、北至黄岗乌教塘，南至南郊金沙湾不等。其中，有六分之一是解放初期建成的房屋。相对较集中的片区有：天子岭小区、东岗岭小区、十里亭小区、帽子峰小区、东河职工新村小区、工业西小区、翠海院小区、金沙小区、工业中路公租房等。
记者了解到，公租房大多建成于上世纪50年代至80年代期间。房屋类型一般有瓦面结构、砖木结构、框架结构。由于公租房房龄年份跨度大，房屋残旧、瓦面漏水、楼面渗水、外墙脱落、排水排污管道等维修频繁成为了普遍存在的问题，一个重要原因就是房屋老化引起。据市房管所工作人员介绍，公租房的维修个案每年约处理2000多单，每年的维修费用达到约300万元。
“早期建成的‘黄皮楼’外墙脱落，我们也有做外墙补修工作，有时候翻新一栋公租屋的外墙需要十多万。但反复维修难以彻底解决问题。”市房管所工作人员告诉记者。
住户期望加强公租房管理
日前，公租房住户江姨也向记者反映：“公租房楼梯灯是自家装自家的，晚上回家的时侯，有的楼层伸手不见五指，老人行走十分不便。房屋的外墙也开始残旧，希望政府能号召每家每户出钱翻新外墙和修建楼梯灯。另外，经常有部分住户不自觉地往楼下扔纸巾、扔烟头，导致天井排水不畅，蚊虫滋生，经常造成她家墙壁渗水。希望能够加强公租房管理和文明教育宣传。”
对此，市房管所工作人员邹云表示：“很多问题，我们也希望能够一步到位解决。但由于租金收取相对偏低加上单位每年维修经费有限，我们都是‘以房养房’，将征收的租金用于公租房日常维护、维修和管理队伍正常运转。江姨所住的公租房属于上世纪80年代建成，楼梯灯属于住户自行自发安装。至于号召每家每户出钱翻新外墙则较难做到统一所有住户的意见和涉及到房屋改建等复杂问题。”
邹云告诉记者，针对公租房房屋老化出现的问题，目前，只能维修加固，加强日常监管。根据房管所日常巡查管理规定，房管人员每周对公租房进行巡查，发现问题，采取措施及时整治。另外，每年都进行两次大型房屋安全大检查，对查找出的问题马上整改，维修加固，对极危房则要求立即搬迁住户，并请专业公司集中进行房屋安全鉴定，分类处理。
房管所工作人员表示，群众住房与政府民生关注问题密切相关。公租房属于公益性管理和服务项目，解决了部分老百姓的保障住房问题，他们也会尽力保障居民住房安全，正常使用和生活稳定。
编辑： 李幔