湖尔美代理商一夜卷走300万 广州总公司辩称"不关我事"
徐代安在和部分消费者的聊天记录中提到，会优先安排报案者的配送 羊城晚报记者 唐珩摄
广州市消协呼吁加强法律监管，堵住预付款消费漏洞
近两年来，市面上标榜“有机食品”并可配送到家的商家如雨后春笋般涌现，精明“师奶”们也以能给餐桌添一道有机菜而自豪。不过，近些天来，在深圳及广州湖尔美公司农业生物科技有限公司预付款订购了数月甚至数年蔬菜配送的消费者们有点闹心——从11月28日至今，他们已有10余天没有收到菜了。而湖尔美公司法人、董事长徐代安则表示，是代理商卷款潜逃，与己无关。
羊城晚报记者 唐珩
消费者
三条短信后再没收到过菜
家住汇景新城的郑女士告诉羊城晚报记者，11月27日，她收到湖尔美公司发来的短信，短信内容称“农场最近收成不好，28日至30日将暂停配送蔬菜，12月1日起恢复配送。”12月1日，她收到湖尔美公司的第二条短信，内容与前一条差不多，但将恢复配送的时间改为12月8日。12月7日，为她提供配送服务的业务员杰西（化名）发来一条短信称，自己收到湖尔美公司的通知，要员工暂时不上班了，回家等消息。杰西还告诉她，广州分公司负责人盛浩的电话一直打不通，公司已有两个月没发工资了。“我们怀疑盛浩携款跑路，建议您尽快报警以维护自身权益。”
随后，湖尔美公司的三名业务员建了一个“湖尔美会员维权群”，将自己熟悉的会员拉了进来，商讨后续维权行为。微信群人数迅速增加到40余人。
郑女士表示，汇景新城内有湖尔美实体店，之所以选择湖尔美，是相信这个品牌。“我们在大超市（如永旺等，记者注）见过这个品牌，比较信任。虽然他们的菜卖到将近20元一斤，但能保证安全，就不管价格了。”
羊城晚报记者了解到，被卷入此次事件的消费者中，在湖尔美公司的预存款最少的为1000元，最多的则达4.6万元。
为什么预存这么多钱？“要是交太少了，业务员就不给我们办。我今年5月入会时，最少要存3000元，这笔钱可以使用半年。按照他们的定价，每次送菜后，菜款都会从预付款中扣除。和他们有合同，应该靠谱吧？！”消费者郭姐说。
还有一些消费者则是湖尔美的老客户，觉得配送的菜确实好吃，而多存钱还被承诺赠送鸡蛋和生鸡，就索性多存了一些。