红海湾国税局打造“四位一体”政务环境

　　去年以来，红海湾开发区国税局认真贯彻落实市委、市政府“四大环境”建设，积极发挥文化引领作用，有效整合了文化、业务、队伍三项建设，大力打造“四位一体”政务环境，政务整治行动取得初步成效。

　　该局秉持严管立行、厚爱聚心的带队理念，突出干部队伍建设，丰富干部职工精神文化，凝聚队伍向心力，着力打造钢的班子、铁的队伍，认真开展党组中心组学习，推进党建文化建设，营造了党员敢担当、争先进的良好文化氛围；运用汕尾国税网络学校、国税e家、多媒体培训中心等平台，开展各种类型的学习培训，实施岗位大练兵、大比武，不断提升培训实效。同时，抓好文明创建活动，大力开展文明单位、党员先锋岗、巾帼文明岗等争创活动，认真开展了“最美税务人”“优秀国税工作者”“纳税服务之星”等评比活动，通过举办道德讲堂、论坛、演讲比赛等，营造了“学、比、赶、超、帮”的积极氛围，先后获得了“全国巾帼文明岗”“广东省‘书香岭南’全民阅读活动示范单位”“广东省模范职工之家”等国家级、省级荣誉称号3个，并实现了连续5年“零投诉”。

　　同时，该局从办税环境、办公环境、文化阵地三方面发力，建设规范有序、特点鲜明的政务设施，在全市首创了国税、地税联合办税服务厅，实现了国税、地税业务“一窗通办”；着力打造“净化、绿化、亮化、美化”的办公环境，建成了廉政教育中心、文化展厅、廉政书屋、干部关爱室、职工之家，建立了廉政网络电教室、廉政文化走廊、廉政文化室等主题阵地，实现了文化阵地全覆盖。

　　该局还健全完善了内部制度体系，为纳税人减负松绑，及时取消非行政许可审批事项38项，实行审批事项一窗受理、内部流转、限时办结、窗口出件，精简有关手续7项，减少表证单书14项，审核审批提速30%。与此同时，该局推行纳税服务承诺制、文明办税公开制，实现业务同城通办，创新线上驱动，使自助办税“省时间”、预约办税“少排队”、“二维码”一次性告知“全了解”。

　　为提升廉政文化在加强政务监督中的融合度，该局着力推进阳光政务，通过办税厅LED屏、税务网站等及时公开政务内容，增强依法行政的透明度和能见度；全面开展政务整治、正风肃纪集中行动，通过自查和意见征求，梳理出政务环境和作风方面的突出问题，并针对问题制定详细的整改工作台账，逐项抓好整改落实。