东莞一女子称打滴滴丢了手机，寻物牵出滴滴车竟是套牌“黑车”
8月24日
浙江温州乐清
20岁女孩赵某
乘坐顺风车时遇害
此次滴滴顺风车命案
又将网约车推上了风口浪尖
这不
……
女乘客称坐滴滴顺风车丢了苹果手机
找手机过程中牵出滴滴套牌车
刘女士近日向本报新闻热线22111000报料称，她坐滴滴顺风车时，苹果手机落在车上。持续两个月的找手机过程中，她意外发现其所坐的滴滴顺风车竟是一辆套牌车。目前，刘女士仍未找到手机。
刘女士回忆，6月27日下午1时，她从长安镇叫滴滴顺风车到东莞市区，车牌号为粤S××1D2，杨姓司机，滴滴平台显示为黑色比亚迪F3。几分钟后，与滴滴平台显示信息一致的黑色比亚迪接上她。
下午1时50分，刘女士说司机要求她提前结束订单，态度强硬，未说理由。争论一番后她不得不接受司机要求，拿出手机结束订单，随后将手机放在大腿上。
下午2时，刘女士到达目的地，“我急着下车，未注意到手机滑落在后排座椅上。”刘女士说。
下午2时05分，下车后的刘女士发现手机遗失，她第一时间用同事的手机联系上滴滴客服，进而联系上司机，但司机否认其手机落在车上，并以要接下一单为由拒绝在指定位置停车。
其间，刘女士调取目的地门口的监控视频查看，认为自己下车时并未将手机带下。
27日晚上，因与司机协商无果，刘女士在西平派出所报案，随后提交相关证据。西平派出所告知，这种情况不属于盗窃，只属遗失。
收集证据
意外发现“套牌车”
为了找回苹果手机，刘女士一直以来四处奔走，收集证据。
7月5日，刘女士通过交警平台查到粤S××1D2的车牌号，但注册信息并非刘女士乘坐的黑色比亚迪滴滴车，车主也不姓杨。经东莞市车管所证实，该注册滴滴司机驾驶的车辆为非法套牌车辆，真实的注册信息为一辆白色的丰田牌小型客车。
“一辆套牌车如何通过滴滴平台的审核，并且正常接单。”刘女士说，8月7日，她将这一证据提交给滴滴平台，滴滴才让该司机停止接单。
事主称
滴滴拒绝提供信息
刘女士称，滴滴平台审核不过关，导致“套牌车”司机有恃无恐占有他人财产，负有不可推卸的连带责任。事发后，刘女士即在滴滴平台发起投诉，但始终没有得到确切的反馈。
8月10日，消费者投诉举报专线12315帮刘女士联系上滴滴平台，一名自称是滴滴北京总部的男性工作人员联系刘女士，此后也一直由他负责跟进。“最近一次联系是8月18日，对方表示可以给我1000元补偿，而关于套牌车及该司机的处理问题并未明确表态。” 刘女士告诉记者。
刘女士微博
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刘女士说，她遗失的手机为一台八成新的港版iphone8plus，购买时6000元。滴滴给出的处理结果，她并不满意，她希望走法律途径解决问题，无奈滴滴平台以保护司机隐私为由拒绝提供具体信息。
刘女士告诉记者，她期待的结果，无非是滴滴平台能够负起责任，严肃处理该司机，并给她一个道歉。
今日（8月28日）下午1时许
记者就有关问题向滴滴公司核实
截至记者发稿时
未收到回复
