东莞女子搭乘滴滴顺风车遗失手机 意外发现是套牌车

　　东莞时间网讯    （见习记者 朱珍珍 记者 李金健）近日，刘女士坐滴滴顺风车时，苹果手机落在车上。持续两个月的找手机过程中，意外发现所坐的是“套牌车”。目前，刘女士仍未找回手机。

　 　搭乘滴滴顺风车遗失手机

　　6月27日下午，刘女士从东莞长安叫滴滴顺风车去往东莞市区，车牌号为粤S2A1D2，杨姓司机，滴滴平台显示为黑色比亚迪F3。几分钟后，与滴滴平台显示信息一致的黑色比亚迪接上刘女士。

　　“我急着下车，未注意到手机滑落在后排座椅上。”刘女士说。

　　发现手机遗失后，刘女士第一时间用同事的手机联系上滴滴客服，进而联系上司机，司机否认手机在车上，并以要接下一单为由拒绝在指定位置停车。

　　其间，刘女士调取目的地门口的监控视频，确定自己下车时并未将手机带下。

　　27日晚，因与司机协商无果，刘女士在派出所报案，随后提交相关证据。派出所告知，不能定义为盗窃只能定义为遗失，所以不予立案，并出具了不予立案的说明书。

　　意外发现“套牌车”

　　刘女士没死心，四处奔走，收集证据。

　　7月5日，她终于通过交警平台查到粤S2A1D2的车牌号，但注册信息并非刘女士乘坐的黑色比亚迪，车主也不姓杨。经东莞市车管所证实，该注册滴滴司机驾驶的车辆为非法套牌车辆，真实的注册信息为一辆白色的丰田牌小型客车。

　　“一辆套牌车是如何通过滴滴平台的审核，并且正常接单。”刘女士说，8月7日，她将这一证据提交给滴滴平台，滴滴才表示让该司机停止接单。

　　滴滴拒绝提供信息

　　刘女士认为，滴滴平台审核不过关，导致“套牌车”司机有恃无恐占有他人财产，负有不可推卸的连带责任。事发后，刘女士即在滴滴平台发起投诉，却始终没有得到确切的反馈。

　　8月10日，消费者投诉举报专线12315帮她联系上滴滴平台，一名自称是滴滴北京总部的工作人员联系到刘女士，此后也一直由她负责跟进。“最近一次联系是8月18日，对方表示可以给我1000元补偿，而关于‘套牌车’及该司机的处理问题并未明确表态”，也以保护司机隐私为由拒绝提供涉事司机的具体信息。

　　刘女士遗失的手机为一台八成新的港版iphone  8  plus，购买时6000元。滴滴给出的处理结果，刘女士并不满意，她希望走法律途径解决问题。

　　昨日下午1时许，记者就有关问题发函向滴滴公司核实，截至昨晚11时，未收到该公司回复说法。