无证非法装修 澳洲一对华人父子遭公平交易厅点名

　　中新网5月29日电 据澳洲新快网报道，在澳洲，如果要从事技工(Tradesperson)的工作，必须要有执照，其工程质量会受到相关机构的监督，但一些没有执照的“黑工”，却以欺骗消费者为手段，却在这个讲究手艺的市场大行其道。日前，一位华人读者王丽就投诉，称她就遭遇了这样的无良“黑工”，刚刚搭建的阳台摇摇晃晃，没能通过市议会的验收，不得不再花大价钱重新返修，而这部分钱至今还没有得到“黑工”的赔偿。王丽也希望通过自己的教训，提醒广大读者，在雇佣技工时，一定要检查其执照号码，防止花钱买来一个“豆腐渣工程”。

　　家住悉尼西北Dundas附近的王丽(化名)去年7月希望给自家的后院修建一个木板的阳台，于是就在华人报纸上找到一家建筑公司，她告诉记者，这家公司实际上就是一个父子店，由一对张氏父子共同经营。

　　 价格“实惠” 现金付款

　　去年7月，这家公司的老张来到王女士的家，在实地检查后给了她不到一万元的报价，这个看似“实惠”的价格也让王女士很高兴，因为之前她也曾找来西人或其他华人的建筑商来报价过， 最高的报价甚至达到过3万元，老张的价格无疑是其中最低的。

　　几乎没做什么考虑，王女士就选择了这家公司，老张让她先交纳2000元定金，但要求只能是现金，之后老张只在一张普普通通的纸上，给了她一张手写的，没有任何公司名称或标识的收据。

　　王丽回忆说，当初来报价时，老张曾经给过她一张名片，但当时对技工(Tradesperson)行业毫无了解的她并没有发现名片上并没有老张的执照号码(License Number)，现在回想起来，当初的这个失误，也给她带来后续无尽的麻烦。

　　交完了定金，原定两周之内开工的项目竟然迟迟接不到老张开工的电话，坐不住的王女士只好一天一个电话的催促老张，但那边的回应就是最近活太多，排不出时间，就这样一直拖到去年7月底，这个修建阳台的工程终于开工。

　　采访中，王丽告诉记者，当初来报价时，她还特地问过对方，这样的工程是不是要去市议会申请批准，但那时老张信誓旦旦的拍胸脯告诉她，没有这个必要，“他当时给我的理由是，阳台的面积不大，没有超过25平米，不需要向市议会申报。”

　　阳台四五天就搭建完成，工程进度如此之快也让王女士很惊讶。验收的时候，王女士坐在新搭好的阳台上，稍稍还能感觉到有些摇晃，而且她低下身子来，检查了阳台木地板的厚度，也感觉没有想象中的厚，但考虑到“一分钱一分货”，这么便宜的价格似乎不好要求太多，也没有和这对父子多计较，就把剩余的尾款交给了他们，这次按照老张的要求，仍然给的是现金。

　　王丽告诉记者，现在她才记起，当初在建造时，她的母亲曾经来看过几次，告诉过她，这家公司所用的建筑材料有些看起来并不新，完全不是当初承诺的“厂家进口材料”，“有些木板看上去，还像是从别的地方拆下来的二手建筑材料。”王女士说，但当时还是考虑到“低廉”的报价，她也就没有细究。

　　 “豆腐渣工程”麻烦不断

　　但之后，这个“摇摇欲坠”的阳台带给王丽的麻烦却是接踵而至。首先找上门来的是巴拉玛打市议会。王丽说，可能是因为邻居的举报，几周之后市议会的人就登门检查，在检查了阳台的情况后，她被告知，在自家后院建造阳台，同样需要市议会的批准，而且现在阳台和地面高度超过了1米，更需要相关相关专业人员的审批。而比这些手续的缺失更严重的是，王丽家刚刚搭好的阳台被鉴定为“不合格”，需要限期整修。

　　情急之下，王丽只能给老张打去电话，将市议会的意见一五一十的告诉他，没想到，电话那头却没有任何要来返工的意思，一番争论之后，老张竟然表示“可以回来修，但是要另外付钱”。

　　“就算是在大超市买的东西，如果不满意，还可以一两周之内退款，花了6000多块修的阳台难道连个保修期都没有？”老张的这番表态简直让王女士觉得难以理喻，但钱款已经全部付清，要想把老张再“请”回来，可不是一件容易的事情。

　　眼看着市议会下达的整修最后期限一天天逼近，和老张电话里再扯皮也是于事无补，无奈之下，王丽只能先对付市议会的整修意见。“只能再找一个有执业资质的工程师又给我出具了一份修改报告，一份报告就花掉了800块，拿着报告再去找一个合格的技工给阳台又做了一回大修，又花掉了我将近6000元，几乎等于重做一个阳台的价格了。”王女士向记者抱怨道，“之后的那个技工告诉我，之前搭建的阳台有很严重的质量问题，下面支撑阳台的柱子明显不够，他又挖了地基，灌上水泥，重新进行了加固。”

　　整修后的阳台终于通过了市议会的验收，王丽始终悬着的心也暂时放了一下，可因为老张之前的“烂尾工程”给自己另外造成了将近7000元的损失，这个理该找谁去说？一怒之下，王女士将老张和他的公司投诉到了新州公平交易厅。

　　 投诉维权 赔偿款至今未兑现

　　公平交易厅的答复让她大吃一惊，原来这个老张从来都没有相关的从业执照，完完全全就是个“外行人”，王丽这才想起来，当初给她的名片上除了ABN号码和联络方式，的确没有老张的执照号码。既然老张没有执照，那就不归公平交易厅管理，于是王女士的投诉被转交给了新州民事行政仲裁庭(NSW Civil and Administrative Tribunal)处理。

　　“前后和公平交易厅以及仲裁庭打交道，花掉了我好几个月的时间，就是为了讨回之后的那几千块钱，现在回想，搭进去的时间和精力真的是让人好几次都有放弃的念头。”王女士说，在自己积极提供证据后，仲裁庭开庭两次，但两次开庭日，张氏父子均未到庭。

　　今年3月，王丽终于等到了仲裁庭的仲裁令：判决张氏父子的公司需要赔偿王丽女士之后造成的近7000元的经济损失。虽然是赢下了官司，但让王丽苦恼的事情还在后头，“仲裁庭并没有执行权，拿到仲裁令还只是个开始，到最后拿到我的钱，不知道还要等多久。”

　　截至发稿时止，王丽告诉记者，她已经联系了张氏父子公司所在市议会的法院，法警告诉她，会协助执行仲裁庭出具的仲裁令，择日将前往张氏父子公司进行协商沟通，如果无效，将变卖其公司财产，偿还王女士蒙受的经济损失。

　　 警惕“无照执业”

　　而在与记者的谈话中，王丽也多次希望有越来越多的华人朋友知道，一个有执照的技工对于家庭内的装修或翻新工程师多么重要，持牌技工不仅能够保证工程质量，之后即便有出现质量问题，也能够提供保修服务。“我真的希望更多的华人朋友以我的经历为鉴，如果遇上无牌技工，之后因质量问题给当事人造成的精力、钱财以及时间上的损失真是难以估计。”

　　而新州公平交易厅专员在接受专访时亦表示，消费者不要贪图某些无牌技工报价上的便宜，之后造成的连带损失可能远远超过有牌技师所提供的报价。而且该专员补充说，目前还接到一些投诉，称某些技工华人在华文传媒刊登分类广告时，的确附上了执照的号码，但如果登陆交易厅网站进一步查询，就会发现执照号码所有人和该技工并非同一人。该专员称，这说明一些技工在冒用其他持牌技工的执照号码，他劝告消费者在仔细甄别，要雇佣的技工是否和交易厅数据库内的持牌技工为同一人，必要时，可查看他们的身份证明文件，如驾驶执照等。

　　记者也依照王丽女士提供的联系方式给老张打去电话，电话那头，老张称，工期赶活多，难免有一些工程有问题，出现如漏水等问题。但面对记者“到底有技工执照”的问题，老张却表示现在正在忙，不想回答这个问题，之后便匆匆挂断了电话。