O2O激活文化产品消费

本报报道，松山湖借力“互联网+”，在全市率先启动O2O大平台，内含文化消费折扣平台、文体活动互动平台、文体设施管理平台等，促进高新区生活配套完善、丰富高层次人才文化生活、推进全民健身，带动松山湖（生态园）文化市场消费升级与文化企业发展。

如果考虑到松山湖年轻知识消费人群占比较大的特性、城市文化产品的供给具有部分公共性和公益性的特质，那么，我们就不难理解O2O大平台的积极功能。而对于东莞其它镇街而言，松山湖文化产品消费O2O大平台的安排，无疑是一个值得效仿的案例。

在东莞全市范围内，作为全市科技创新和高端产业的龙头，松山湖集聚较多的科技人才、高管人才和高学历的就业人群。从消费人群的平均学历水平和年轻化程度来看，这两项指标也排在全市的前列。消费人群的高学历和年轻化决定了松山湖从业者和居民对文化产品，如娱乐、健身等产品的消费具有较高的欲望和需求。而他们对网络的依赖，使用移动互联的频率，也让O2O——文化产品线上线下的消费体验具有更高的亲近性。把文化产品消费整合进O2O大平台，让文化产品消费者借助平台的信息传输和各类商业行为的共享，无疑会拉动文化消费的扩张力。

更重要的是，文化消费产品的种类十分丰富，既有娱乐产品，也有健身产品，更有休闲产品；而从文化产品的供给方来看，既有私人部门，也有公共部门。考虑到某些文化产品消费的空间和非盈利性，公共部门提供的产品其实占据更大的份额。如健身，目前既可以在私人经营的场所付费进行，  更可以在公共场所免费进行，如各类公园就可以进行步行、登山等免费的休闲健身活动。因此，由政府引导，把具有公共性和公益性的文化产品信息公之于O2O大平台，打通文化产品消费的线上线下功能外，实现公共文化产品和私人文化产品的信息共享，无疑有利于文化产品的消费者获得更充足的信息并完成部分消费行为和交易行为的线上线下结合。

与其它产品和服务消费可以完全由私人部门提供所不同的是，在许多情况下，部分文化产品特别是公益性文化产品的供给方完全由政府担当，在这种供给结构下，借助互联网通道，激活政府文化产品信息的提供，可以降低文化产品消费的成本，扩大文化产品的消费，提升公民素质的目标方能达成。