图说千行百业：耐心细致的供电服务热线95598话务员
02.10.2015 13:22
本文来源: Gd.People.Com.Cn
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95598服务热线要24小时不间断解答客户的问询，所以话务员的日常工作按照三班倒来安排，早上8点至下午3点一班，下午3点至晚上9点半一班，晚上9点半至第二天早上8点一班，每个班次换班时都要召开交接班会，说下存在问题、注意事项或是安排一下工作等。
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02.10.2015 13:22