开始“接地气” 特斯拉2015在华大转向

05.02.2015  11:50

2月4日,特斯拉中国区新总裁朱晓彤在北京与媒体会面。

新华网北京2月5日电(记者 吴晔)向来不常主动与媒体打交道的特斯拉近日行事风格有些“反常”。继2月2日邀请多家媒体参观体验位于亦庄的服务中心后,特斯拉中国区新总裁朱晓彤携亚太区工程总监王文佳等核心团队成员在2月4日与媒体进行了深入交流,这也是其接任总裁两个月以来首次与媒体见面。

“2015年,特斯拉要深化中国特色的服务理念、根据中国消费偏好改进产品,进一步明确我们的市场定位……总之一句话;要走一条适合特斯拉在中国发展的道路。”朱晓彤如是说。

不断给传统汽车业带来刺激和冲击,如神一般存在的特斯拉,开始告别各种概念满天飞的时代,真正靠产品和服务扎根汽车圈。

  “特斯拉不是富人的玩具”

2014年是特斯拉进入中国的元年,虽然在销售、服务网络、充电网络等方面取得了不错的进展,但是在朱晓彤看来,“如今日的立春之时,我们还处在萌芽阶段”。若要在2015实现生长突破,朱晓彤给出了支撑特斯拉发展的四大战略。

首先是深化“一切以客户体验为最高理念”的本土化服务,例如免费安装充电桩、赠送便携式充电器等中国特色的服务,弱化消费者对于电动汽车的里程焦虑。同时,还根据客户反馈改进后排舒适程度等。

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