南方日报:珠海国税试行手机办税 涉税办理可“掌”控
(《南方日报》2014.9.17)9月15日,广东国税纳税服务信息化试点项目手机APP办税系统在珠海市国税局投入运行。该系统与微信、网上办税厅共同构成珠海国税“一体化纳税服务平台”,实现多渠道电子办税手段的集成应用,在全省国税系统属首创。这是珠海市国税局在广东省国税局的统一部署下践行党的群众路线教育实践活动、落实国家税务总局“便民办税春风行动”的一项力举,顺应移动终端技术飞速发展的潮流,给纳税人提供更加迅捷方便的纳税服务。
三位一体的办税“掌中宝”
手机APP和微信移动办税是珠海国税在窗口办税、电话报税、网上办税、自助办税的基础上推出的一条全新的、全天候便捷办税渠道,充分利用手机等新平台的便捷性、互动性,立足于便民利民,更快捷、更方便地服务纳税人,提升服务效率。
据了解,珠海国税手机APP移动办税系统主要包括涉税指南、涉税办理、涉税查询三大功能,构成了纳税人办理涉税事项前、中、后三位一体纳税服务平台,是贴近纳税人的需求的办税“掌中宝”。
无微不至提醒:涉税信息贴心及时
通过手机APP和微信,纳税人可以根据自身需要订阅最新政策和通知公告,国税部门可以根据纳税人的类型和行业特点主动推送涉税提醒和待办事项,更好地满足纳税人多元化、个性化的需求。
纳税人可以通过手机APP或网上办税厅与税务人员进行即时在线沟通,及时解决涉税问题,还可以进行网上和手机预约办税叫号,实时查询办税大厅排队情况,极大地为纳税人节省办税时间。税务人员通过预约情况掌握纳税人的服务需求,充分做好事前准备,进一步提升办税效率。
随时随地办理:申报缴税轻松快捷
目前,进入珠海国税“一体化纳税服务平台”的三大系统,纳税人可以办理20类涉税文书申请、出口退税网上预申报、联合办证等业务。“一体化纳税服务平台”的上线使相当部分涉税事项的办理进入电子自助时代,珠海市广大纳税人可以利用更为快捷高效的科技手段,足不出户完成涉税事项办理,不仅省去诸多奔波之苦,还可随时随地在平台上享受到“一站式”的办税服务。
纳税人在珠海国税门户网站下载APP软件或者关注“珠海国税官方微信”即可查询、办理和咨询有关涉税事项。其中,增值税小规模纳税人(含个体双定户)、企业所得税核定征收纳税人和金银首饰类消费税纳税人还可以办理纳税申报和税款缴纳等业务。
手机APP移动办税系统成功上线,纳税人无疑直接受益。“以前申报缴税,必须到国税部门的办税网点,而且经常来回跑几次,花费许多时间才能办妥。如今不同了,打开手机登录手机APP移动办税系统,摁几下手机键盘就把业务全搞定。”珠海国税信息中心副主任刘焕明说。
跨越时空查询:办税情况随时掌握
纳税人使用“一体化纳税服务平台”各个系统,通过输入相关查询条件,即可通过简单、实时、快速的、多样化的组合展示等查阅方式,实现相关资料的定位查找和展现。目前可查询文书申请、申报、缴税等37项涉税事项的情况,并且查询结果的展现项充分细化,基本上涵盖了涉税事项所有的数据项,更好地提升了纳税人使用满意度。
目前,珠海市国税局已在横琴新区、高栏港经济区和高新技术开发区试行该服务平台,下一步将在全市推广,同时将不断完善平台服务功能,努力打造功能齐备、系统完善、全方位的电子税务局,真正实现足不出户即可办理各类涉税事项。
■快捷便利 期待关注
据介绍,珠海国税“一体化纳税服务平台”给纳税人带来全新的办税体验,快捷便利。目前,纳税人可以通过下列方式关注、使用服务平台。
1.微博。登录微博,搜索“珠海国税”,点击“关注”即可接收国税动态,或者扫描二维码添加关注。
2.微信。登录微信,点击“通讯录”—“添加”—“查找公众号”,搜索“珠海国税”后加关注,或者点击“发现”—“扫一扫”,扫描二维码添加。
3.客户端。安卓手机用户,登录珠海国税门户网站扫描二维码下载珠海国税APP软件使用。
4.网站。登录珠海国税门户网站进入网上办税大厅使用。
编辑:刘甫田