Twitter危机：用户不看广告
据《华尔街日报》网站报道，本周那些推动Twitter市值大幅增长的投资者需要注意了!Twitter最近股价一路飙升，业绩好转，但是，该公司也面临着一些问题，特别是不看该网站广告、不使用该公司移动应用的用户已经越来越多。
Twitter周二公布了其2014年第二季度的财务报告。报告显示，Twitter今年第二季度营收翻了一倍多，而且使用Twitter服务的用户数量也大幅增长，对那些一直担心Twitter人气已过的投资者而言，这些业绩当然都是非常积极的讯号。
但是，如果用法律术语来描述，隐藏在Twitter财务报告中的一大令人不安的不利消息就是——在所有的用户中，那些从不浏览Twitter网站上所发布的广告的用户所占份额却在与日俱增，与之而来的是，那些观看这些广告的用户数量增幅却每况愈下。
数据表明，在Twitter的2.71亿用户中，约14%的用户(即3790万用户)从来不直接登录Twitter网站，也从直接使用Twitter的移动应用，而这些恰恰都是Twitter发布广告的仅有平台。与之相反的是，这些用户却通过大量的第三方应用来登录Twitter网站，当然，用户有权利用第三方应用来连接Twitter，这也是Twitter此前许可的。
例如，这些用户会使用电子新闻应用Flipboard来阅读Twitter消息内容、并通过Instagram来共享Twitter网站上的图片、另外还通过Foursquare来了解位置信息，或者是通过其它新闻网站来了解Twitter的消息。但是，他们从来不打开Twitter的移动应用或登录Twitter网站，因此他们当然就从不浏览网站的广告。
另外，其他一些被称作是Twitter活跃用户的用户也不观看Twitter的内容，一些移动应用自动地通过幕后手段悄悄地获取Twitter的数据和消息，即使这些用户没有运行这些应用。这些用户都被统计到了Twitter的单月活跃用户群体之中，这也是Twitter用户总规模中不浏览该网站广告用户占比从去年同期的7%增加到14%的部分原因。富国银行的分析师彼得·斯塔波勒(Peter Stabler)表示：“未来，你们可能会看到——近期的历史已经证明了这一点——这一数据(14%)可能会继续增长，说不定还可能会增加到25%?”
Twitter在去年提交IPO(首次公开募股)文件时曾表示，其预计使用第三方应用登录Twitter的用户数量将会越来越少，因为越来越多的用户使用Twitter的官方移动应用。然而，恰恰相反的是，在一年之后，使用第三方应用登录Twitter网站的用户数量增幅却大大超过了那些直接登录Twitter网站用户数量的增幅。实际上，Twitter正是依赖直接登录其网站的用户来创收。
市场研究机构BTIG的分析师理查德·格林菲尔德(Richard Greenfield)表示：“投资者的问题就是：Twitter能够用来创收的用户规模到底有多大?至于Twitter如何能够从通过Instagram发布消息的用户那儿创收，我也无法评估。”
Twitter表示，2014年第二季度，其单月活跃用户数量为2.71亿，环比增长6.3%。然而，如果除去那些从不浏览Twitter网站上广告的用户，那么Twitter用户数量实际增幅已经从前一季度的4.4%下降到3.9%。与此同时，那些通过第三方应用登录Twitter网站的用户数量增幅已经从今年第一季度的17%增加到24%。不幸的是，Twitter无法从这些通过第三方应用登录其网站的用户那儿创收，因为Twitter本身无法通过第三方应用发布广告。
Twitter公司发言人目前一直拒绝就通过第三方应用登录Twitter网站的用户数量增长的原因发表评论意见，也拒绝透露注册第三方应用用户的数量。
需要明确的是，Twitter一直在寻找方法，以此展示更多类型的广告，并从每位用户那儿吸引更多的收入，特别是在手机用户方面。在最近一个季度，Twitter的营收增加了一倍多，为3.122亿美元。Twitter将来可能会找到一种方法，来向大量从未直接登录Twitter网站或使用其应用的用户销售广告。
从长期来看，一些使用第三方应用的用户的行为也可能会给Twitter产生帮助作用。事实上，其中的许多用户都在贡献内容，如果这些内容都来自像NBA著名球星勒布朗·詹姆斯那样的用户，那么其价值当然会非常高。数据表明，詹姆斯曾向其在Twitter上的1390万关注者分享了一张来自Instagram上的图片，勿庸置疑，此举肯定会比詹姆斯开通Twitter应用或本人亲自浏览Twitter的广告更加重要。
但目前而言，这些第三方应用的用户仍然令人难以捉摸。这些应用的一些用户从来不浏览或共享Twitter的内容。Twitter表示，这些应用有能力自动获取其服务器上的内容，这就意味着一些应用能够在用户并没有开启这些应用的情况下，自动连接Twitter的服务器并获取内容，而这部分数据却很难统计。
Twitter发言人表示，这些用户当然不能称为“马胃蝇蛆”，这一语汇主要是用来描述那些虚假或垃圾帐户。Twitter已经表示，自从IPO以来，此类用户约占Twitter总用户的近5%。但是，这些用户也表明Twitter的一些风险，即不能依赖这些用户来计算业绩。投资者和分析师一直在密切关注Twitter的单月活跃用户数量，并认为这一数据将是展示Twitter未来广告前景的重要因素。
如同《华尔街日报》报道的那样，Twitter已经计划推出一些新服务，业吸引更多的用户经常登录Twitter网站。从部分原因来看，这一目标当然也是为了规避与Facebook的比较后的不利影响。数据表明，Facebook目前的单月活跃用户数量为13.2亿，大约是Twitter的5倍。
Facebook表示，截至2011年12月31日，使用第三方应用登录其网站的全球单日活跃用户不足用户总数的5%，这些第三方应用也能够自动登录Facebook的服务器，不过这一数据并未包括那些通过第三方应用或网站在Facebook网站上共享内容或“点赞”内容的用户在内。
目前，Facebook发言人也拒绝透露此类用户的最新数据，也未透露这些用户对其单月活跃用户数量产生了何种影响。
但是，也有一些隐形的消息能够显示Twitter如何从其第三方用户那儿创收的情况。2013年底，Flipboard在其贴图版面中为Twitter测试了一种全页面广告，这种页面能够看到用户在Twitter帐号上的消息。对此，Flipboard首席技术官埃里克·冯(Eric Feng)表示，双方一直在进行谈判，以“在产品合作之外建立一种商业化的通道”。