用户过亿级新对手涌现 移动IM大战再掀新高潮
据日前公布的腾讯2014年二季度财报显示,腾讯在第二季度获得了197.46亿元人民币营收,而能够获得如此丰厚的收获,还要归功于两大“功臣”——QQ和微信。随着移动互联网的发展,手机QQ活跃用户已高达5.21亿,然后成为用户数量的霸主对腾讯而言还远远不够。未来,在移动端发力融入社交关系链的O2O和电商,进行生活化战略布局才是腾讯真正看重的。在不少业内人士看来,在即时通信领域,一手QQ一手微信的腾讯,地位似乎已经无人能够撼动了。
但是在互联网领域中,格局从来都是被打破的,更有不少行业老大并不承认格局的存在。在即时通信领域中,虽然腾讯已经“一枝独秀”,但是像易信、陌陌、领英等移动社交应用也正在密谋打好一场“翻身仗”。
翻身策略一:核心用户定位至关重要
7月16日,由网易和中国电信联合推出的移动聊天社交应用“易信”宣布,在产品发布11个月之后,易信终于加入了移动APP的“亿级俱乐部”。易信之所以能够在如此短的时间里发展到一亿用户,很大程度上是对于微信的学习和赶超。
要做好产品,核心用户的定位至关重要。那么,易信的核心用户在哪里?分析人士认为,易信的核心用户主要是两类人,一类是大学生,另一类是白领。鉴于这两类人都是目前或者未来的互联网主力人群,如果易信能够将他们牢牢地攥在自己的手中,就有希望打开属于自己的一片天空。
在最近几个月的时间里,易信先后推出了好几个差异化的产品模块,其实都是为了进一步增强这些核心用户的黏性。其中易信方面对“问一问”功能则格外看重,加入此功能后,任何人都可以在易信上提问题,任何人也都可以在上面回答问题。易信能够根据用户的地理位置发现同城的好问题,帮用户找到同城的新朋友;此外,易信还将问题分为恋爱、职场、校园、健康、旅游、电影等各个兴趣板块,方便用户寻找自己更兴趣的内容。此外,为了提高核心用户粘性,易信还推出了一个新功能就是“拼车族”。用户可以通过查看“附近的车主”或者“附近的乘客”来寻求出行拼车的帮助。这个功能7月8日才面向全国开放,目前“拼车”总路线已经超过了5万条,拼车路线总数最多的分别是江苏、山东、河南、河北。
对易信而言,正如网易CEO丁磊在一周年内部讲话所说:“未来我们有更多的困难要去克服,有更大的仗要去打,未来我们肯定会有两三亿的用户。大家同时要明白,我们的对手也并非等闲之辈。但只要方向对的,我们就要去死磕。”
翻身策略二:寻求产品差异化竞争
除了找准核心用户,社交软件的核心竞争力还取决于产品的差异化。如果说微信建立了熟人之间沟通的朋友圈,那么移动社交应用陌陌则是建立了陌生人之间交流的桥梁。陌陌自推出以来,致力于帮助人们开拓和建立新的社交关系。目前,陌陌主要的移动社交功能包括基于地理位置发现附近的人、群组、留言、附近活动,还可以和朋友交换文字语音及图片信息、各自的地理位置,用有趣的表情聊天等。
为了进一步寻求差异化,近日陌陌正式上线全新功能“到店通”,开启移动社交商业全新模式。“到店通”是陌陌为线下商家提供线上广告平台,商家可按照地理位置进行精准投放,并且和用户实时互动。本次推出的“到店通”是陌陌在移动商业化的又一次大胆尝试,从广告展现形式、用户操作方式、投放结算方式进行创新,开启全新的移动社交商业模式,为用户提供本地生活服务及更完善的社交体验。截至2014年6月底,陌陌总注册用户数达到1.48亿,月活跃用户数5243万。对于很多商家来说,陌陌已经成为一个具有营销价值的平台,也已经有一些商家利用陌陌进行推广。
在产品差异产品化方面“因地制宜”的,还有创建于2003年的Linkedin领英。
近几年来,中国经济进入缓慢的转型升级期,人才市场供求失调问题凸显,人才缺口日益加大,低效、单向、信息不对称的传统招聘模式极大地束缚了人才招聘的活力与人力资源的开发利用,给求职者和企业雇主造成了多余的时间成本,也给人才市场造成了很大的资源浪费。
面对这样的人才招聘困局,LinkedIn领英就上线了全新的本地化产品——雇主品牌专区,旨在帮助企业更全面、深入地推广雇主品牌、展现企业文化、提高招聘效率、完善招聘模式。第一家入驻雇主品牌专区的企业是领先的电动汽车制造商——Tesla(特斯拉)。在特斯拉的雇主品牌专区里,领英用户不仅可以掌握全方位的企业信息和动态,还能够看到包括其中国区负责人在内的十位特斯拉员工的真实故事;通过他们的领英档案了解其详细的职业发展历程或建立联系;还可以查看特斯拉独家发布于领英的招聘职位信息,并可直接进行申请。领英以创新的“我为雇主代言”的形式调动起员工的积极性和自豪感,更有力地吸引人才加盟,既有效地宣传了雇主品牌,也大大提高了招聘效率。
更好地为用户服务,找到与其他竞争产品不一样的发展方向,成为如今众多移动社交应用领域发展的新趋势。
南方日报记者 叶丹
实习生 许佳豪
编辑:王如