用手机申请车牌摇号时却被告知已登记，怎么办？

大洋网讯 街坊梁小姐：近日我想购车，便用自己的手机在网上申请车牌摇号。当在网站进行登记时，系统提示称手机号已登记过，需要从“找回密码”进入，不成功后，又说“此账号不存在”。尝试了几次仍无果，至今仍未成功申请摇号，我该怎么办？

广州市中小客车指标调控管理办公室：根据粱小姐所述的情况，建议通过电话（96900转0转3）进行预约，然后携带个人身份证明文件到各区（市）的对外办公窗口查询相关增量指标申请信息和办理相关申请业务。

另外，需查看办公窗口地址的可上指定（jtzl.gzjt.gov.cn）网站，在网站首页“办事指南”内点击“广州市中小客车指标调控业务受理窗口一览表”查看。

信时记者 卫静雯