电商“最后1公里”没那么好抢
18.06.2014 17:37
本文来源: Ndgd.Oeeee.Com
位于上梅林西横街的顺丰“嘿客”已正式营业。南都记者 徐文阁 摄
几乎一夜之间,“嘿客”悄然潜入深圳一个个社区。到年底,将有100家嘿客实体店在深圳开业。一向低调做快递的顺丰,正依靠这些迅速扩张的实体店悄然布着电商的局。
5月18日,全国518家顺丰嘿客实体店同时开业,在深圳就有近50家。不过,这只是个开始,数字还在迅速增长。
嘿客,虽是开在社区的实体店,但绝不仅仅是顺丰收快件的据点,顾客还可在店内网购,甚至干洗、交水电费、ATM取款、家电维修等。这是国内最近出现的O 2O (O nline ToO ffline,线上到线下)电商模式。
与英国最大O 2O电商A rogs相似,嘿客与传统的网购与零售均有很大不同。在英国,A rgos整合了线下目录销售、B2C和O2O三种模式,覆盖了三分之二的英国家庭。嘿客通过整合渠道资源,为顾客提供线下社区服务体验,可说是O 2O网购的服务社区店。不过,说到概念,很多人都不理解嘿客是什么。南都记者近日来到位于福田区梅林的梅兴苑店实地体验。
现场体验没那么顺
梅兴苑店地处城中村,招牌设计以黑色和红色为主,延续了顺丰一贯的风格。约30平米的店内,中间是两台触屏电脑,墙上展示着商品的图片价格等信息。店内还有电视、手机等产品的试用体验,并设置了试衣间。此外,还有干洗、家电维修、金融服务等。不过,A T M取款等金融服务目前还未开通。
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18.06.2014 17:37