电商高仿伪劣治理重在提纲挈领
近日,新京报记者通过对北京朝阳、大兴等区县以及河北燕郊、保定等地走访发现,大量仿真度高、价格低廉的假冒日用品充斥市场,其中不乏来自宝洁、联合利华等知名厂商的产品。被仿冒的日用品包括洗发水、蚊香、卫生纸等,大部分由黑作坊生产并通过网络论坛等途径销售。经专业机构检测,记者购买的多种“高仿”洗发水均有重金属检出,一款“高仿”洗洁精砷含量超标58倍。专业人士警告,超标58倍的洗洁精长期使用,会增加致癌率。
相对而言,黑作坊生产的高仿和伪劣通过网络论坛销售,因为量较小,影响和危害也较小。最被公众诟病的是,一些知名电商平台自营和入驻的第三方销售高仿和伪劣产品。根据去年国家工商总局的抽查以及媒体的暗访,这样的问题在各大电商平台都存在。
对于电商平台售高仿及伪劣产品,舆论的批评一直很多,客观而言,部分言论有些过激。其实,对大众消费者的电商有两大类,一类是直接的B2C,还有一类是入驻电商平台的C2C。应该说,大型B2C电商自营业务相对比较规范,但是也存在一些问题。譬如今年5月,京东就被曝出售卖翻新苹果手机,而且一开始的态度还比较恶劣。不否认,翻新不算高仿,但是却有劣质的可能,无论如何对消费者都是好一种伤害。
很大程度上说,当下大型B2C电商自营业务中存在的高仿及伪劣产品,确实不是企业主观意愿,而更多是内部人问题造成的。譬如京东这样的企业,做到目前的地位,对于投资人和大老板来说,确实不愿意也没必要卖高仿甚至伪劣。但是,从京东卖翻新机却不说明的事件中,我们看到,企业大了,会有很多问题,某些环节管理不善,包括采购环节若存在腐败,就容易出现一些这样那样的意外。
相对而言,大型B2C电商在打击企业内部腐败,杜绝自营业务出售高仿、伪劣产品问题上,是很积极的。这个问题,解决起来要容易些。我们也看到一切知名电商因此处理过内部人员,甚至是中上层管理人员。其实再顺藤摸瓜,大型B2C电商和公安、工商、质检等部门通力合作,大型的制假制伪窝点及渠道就容易被摧毁。但关键是,这些大型B2C电商是否有自我革新和源头上配合相关部门的意愿。
而另外一种情况,电商平台入驻的C2C网店,查处起来就要难一些,不过也不是想象中那么难。毕竟网店C2C销售中,大部分销售业绩是由那些做得大的C2C网店实现的。换句话说,只要加强对那些销售额较高的C2C网店的监管,假冒伪劣、高仿产品也就会大幅减少。对于做得较大的C2C网店来说,大部分也都是成立了公司的,方方面面都有法可依,C2C网店法人也有惧怕和顾忌。
换句话说,只要各大电商平台积极和相关部门配合,那些流量较大的C2C网店出售高仿、伪劣产品,也很容易被打击。而且道理和大型B2C电商一样,再顺藤摸瓜,从源头上打击制假制伪及其渠道并不难。不否认,电商平台有时候也有自己的难处,电商平台不可能保证每家入驻的网店都售正品。但首先,面对明显的假冒伪劣,电商平台不可能无法发现。其次,被举报被监督的问题产品,必须及时处理,并配合相关部门调查和打击。
其实,只要提纲契领地解决了以上两个问题,公众在网购中遇到假冒伪劣商品的几率就会大大下降。
(原标题: 电商高仿伪劣治理重在提纲挈领 )