男子欲停车被拒骂保安看门狗 保安情急之下持刀壮胆
南都讯记者陈岩 前天上午10点多，在斗门行政服务中心大门口发生这样一幕：一名办事群众先是对着保安室叫骂，不久一名保安手提一把菜刀走了出来，幸亏中心负责人及时赶到，双方没有发生肢体冲突。昨日，该中心负责人表示，已对当事保安进行了严肃批评教育，要求对待群众务必要做到“骂不还口、打不还手”。
目击者：保安没有挥刀 只是质问对方
“保安看起来岁数挺大了，被骂了好几分钟才从保安室出来，手里拿着一把菜刀，脸涨得通红。”据当时在现场的张小姐说，事发时间是上午10点半左右，当时她正在大厅里办事，听到外面在骂人就走出来看。
张小姐说，从当时双方说的话来看，冲突是因为保安拒绝那名男子将车停进行政服务中心的大院，结果惹得那名男子不满，于是开始骂保安。
“骂得很难听，我说不出口，”张小姐说，那名男子大约30出头，身高约1.7米，保安的身高约1.77米，手里虽然提着菜刀，但没有挥舞比划，只是不断质问对方“你为什么骂人”。
虽然来办事的群众不是很多，但张小姐还是注意到有一名孕妇和一名小孩，都被吓得不轻，好在中心一位领导及时赶到，将保安的菜刀拿走，将双方隔开。
张小姐说，她觉得男子辱骂保安不应该，但保安拿菜刀出来更不应该，毕竟这里是政府部门的办事机构，保安从某种程度上来说也代表了政府部门的形象。
保安：被骂得受不了 感觉特后悔
在斗门行政服务中心的保安室里，记者见到了被辱骂的张姓保安。
“因为停车的事被群众骂过好多回，这次被骂得最厉害，实在是受不了了，”老张说，他今年65岁，做保安多年，早知道对办事群众要客气礼让，只是昨天上午没控制好情绪，拿着菜刀走了出去，让他感觉特别后悔。
老张说，当天上午，那名男子驾驶一辆车准备进入大院，但院子里车位已经满了，根据规定只能停放到院子外面，但这名群众指着一个摆放有雪糕筒、地面上写着“通道”的地方说要停那里，而那个位置是不允许停车的，老张向对方解释，但对方认为他在刁难自己，于是骂骂咧咧地到外面停车，随后走进来时就对着保安室开骂。
“骂我是狗，让我出去，他说要打死我，”老张说，保安室里只有他一个人，他在里面忍了好一会，见对方准备要冲进来，气血上涌之下，把保安室里用来切菜的一把菜刀提在手中，站到了门口。老张说，他感觉那名男子肯定会动手，但他65岁肯定打不过，情急之下才拿菜刀壮胆和自卫。
对于当时的举动，老张很是后悔，他对南都记者说：“我当时拿什么刀啊，让他骂、让他打，忍一忍就过去了。”
记者看到，菜刀放在一块砧板上，旁边还有一个电饭锅和几根黄瓜。老张说，行政中心共有3个保安，每人每天值班8小时，饿了就在保安室里做饭吃。
[部门回应]
中心主任：保安属正常履职
对于此事，斗门区行政服务中心主任刘贤平表示，事情的经过他是比较了解的，当时保安属正常履职，因院内停车场已满，示意车辆到院外的车位停放，符合规定，并没什么不妥，只是不被当事群众所理解，随后对保安进行了辱骂，使用了诸如“看门狗”、“出了门口打死你”之类的侮辱性和挑衅的语句，结果将保安激怒，拿出保安室内切菜的菜刀与群众对峙。
“保安遇到被骂和被威胁的事经常发生，但不论如何，首先还是要对当事保安进行严肃批评，”刘贤平说，保安毕竟也是行政服务中心的工作人员，对待群众要做到“骂不还口、打不还手”，如果遇到群众不理解甚至故意找茬也要耐心解释，做到理性克制，如果遇到被打等情况，要第一时间向中心负责人反映，或者报警求助，不得做出威胁群众的举动。
刘贤平也呼吁，希望办事群众和基层工作人员之间保持相互尊重的态度，服务人员要尽心服务群众，群众也不要辱骂服务人员。
