4岁男童地铁站淡定玩耍 家长终点站才发现走丢

　　    车站一边安排车站志愿者朱维云、叶锦维陪同小孩玩耍，一边人工广播寻找小孩的亲人：“请有走丢小孩的乘客立即与车站工作人员联系”。人工广播一遍又一遍地播放，10分钟过去了，小孩的亲人还不见踪影。见男童父母与外婆迟迟没有出现，龙归站工作人员只好致电广州地铁服务热线寻求帮助。随后，服务热线将走丢小孩信息通报全线网。时间一分一秒地过去了，男童的亲人还是没有信息，地铁线网各站也没有接到乘客的求助，龙归站的工作人员的心情渐渐沉重了起来，心里万分焦急但又无可奈何。而男童则在志愿者的悉心照顾下玩的不亦乐乎，丝毫没有感觉到害怕。

　　    时间不知不觉地过去了一个小时，13:00左右，二号线终点站广州南站传来了消息：一对年轻的夫妻与一名老人寻求车站帮助，说他们在龙归乘坐地铁时小孩不见了，其特征与服务热线描述的一致。经过再三确认后，广州南站工作人员通知男童亲人回到龙归站接回小孩。

　　    下午14:00，男童父亲急匆匆地赶回到龙归站，值班站长黄焯添负责接待，只见男童父亲一把抱起小孩，惊魂未定地说：“吓死爸爸妈妈了，你不是跟着外婆吗，为什么没有上车呢?”“快和哥哥姐姐说谢谢”。男孩则稚嫩地说道：“外婆上车了，车关门了我就上不了了，谢谢哥哥姐姐”。

　　    事后，黄焯添向男童父亲了解到，原来小孩跟着爸爸妈妈还有外婆一起去广州南站，小孩由外婆带着，上车时小孩与外婆走失了。小孩留在了车站，爸爸妈妈和外婆又不在同一节车厢，爸爸妈妈以为小孩由外婆带着，外婆则以为小孩在爸爸妈妈身边。在嘉禾望岗换乘二号线的时候，三人又没有走到一起，还是分别在不同的车厢。这样他们三人一直到达目的地广州南站下车时才发现小孩不见了，妈妈与外婆顿时急得都哭了，幸好男童父亲及时找到车站工作人员说明情况，得知小孩在龙归站时立即返回龙归站接回小孩。

　　    临走前孩子父亲多次和在场的工作人员表示感谢：“小孩不知道害怕，在得知小孩走丢的一瞬间，一家人都快崩溃了，好在有你们地铁的工作人员帮忙照顾，否则发生什么事情我想都不敢想，真的是太感谢了”。