方便!在深圳机场坐飞机可不用登机牌,凭身份证即可办理登机
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8月2日,深圳机场全面实行身份证“一证通关”服务,使用二代居民身份证购票乘坐国内航班的旅客,在完成选座值机后,仅需出示身份证即可直接办理行李托运、安检和登机手续,全程无需出示登机牌。旅客可根据自己意愿选择人工值机,打印纸质登机牌或网上值机,一证通关。深圳机场在国内安检区后方设置了“纸质登机凭证补打处”,旅客可根据需要自助打印纸质登机牌。
8月2日,深圳市互联网信息办公室官方微博“深圳微博发布厅”发布微博称,从8月2日开始,深圳机场全面实行身份证“一证通关”服务,使用二代居民身份证购票乘坐国内航班的旅客,在完成选座值机后,仅需出示身份证即可直接办理、行李托运、安检和登机手续,全程无需再出示登机牌。深圳宝安国际机场官方微博“深圳机场”随后也发布微博,宣告“来深圳机场,从此告别登机牌”。
值得在注意的是本次深圳机场推出的“一证通关”服务,仅支持通过二代身份证购买机票,且乘坐由深圳起飞的国内航线航班,但春秋航空暂不支持该项服务。
旅客在网上购票后,可通过“深圳机场”微信小程序或各大航空公司官方App、微信号、小程序以及航旅纵横等第三方平台进行值机选座手续办理。完成值机的旅客持身份证在机场相关柜台办理行李托运手续,刷身份证过安检、登机即可。省却到人工值机柜台办理值机和打印登机牌这一步骤。
许多人认为刷身份证“一证通关”,简化了登机程序,实现“无纸化”乘机理念,提供了更加智慧和绿色的航空出行服务。但也有人不少质疑,此举是否会给旅客带来更多的麻烦?例如,需要纸质打登机牌作为报销凭证,忘记登机口和座位号怎么办,无登机牌是否会发生霸座抢座等问题。为此,记者拨通深圳宝安国际机场客服电话进行了咨询。
■释疑
仍设“纸质登机凭证补打处”
部分网友表示,自己仍然需要纸质登机牌,一是作为报销凭证,而是也想作为自己出行的纪念。为此,深圳机场还在国内安检区后方设置了“纸质登机凭证补打处”,有需要的旅客可按提示自助打印获取相关凭证,尽可能满足有该方面意愿旅客的需求。
值机柜台仍可打印纸质登机牌
有些老人或小孩不会使用手机在网上值机怎么办?易忘登机口和座位号该如何解决?深圳宝安国际机场称,目前人工值机柜台并没有取消人工值机和打印纸质登机牌,机场也暂无计划完全取消纸质登机牌,若有旅客不会使用智能软件进行网上值机,或不便看手机提醒登机口和座位号,依然可以选择到人工柜台值机打印纸质登机牌。针对易忘登机口和座位号的旅客,深圳机场建议旅客关注自己所乘坐飞机的航班公司的微信公众号,时刻关注自己的航班信息。
不会发生霸座抢座事件
近来,高铁、火车霸座事件时有发生,不少旅客也担心,缺少了纸质登机牌作为凭证,会不会也发生类似事件?对此,深圳宝安国际机场表示,此类问题不会发生。空乘人员掌握有每位旅客的航班信息,每位旅客的座位固定,不会发生混肴。若有旅客恶意霸座,空乘人员会依据旅客航班信息进行调解。
积分补登、延误保险赔偿等问题需与航空公司沟通
免纸质登机牌、“一证通关”是深圳国际机场推出的绿色航空出行举措,若有旅客有补登积分、飞机延误申请赔偿等问题,需要旅客自行与航空公司沟通,航空公司掌握有旅客航班信息,可沟通解决。“纸质登机凭证补打处”可为旅客打印凭证,与航空公司进行信息确认。深圳机场提醒旅客,若有类似问题的担忧,可打印纸质登机牌。人工值机办理须在飞机起飞前45分钟,自助值机机器服务时间为起飞前50分钟到1个小时,若旅客未来得及办理值机,“纸质登机凭证补打处”将不能打印纸质登机牌。
见习记者向连 全媒体记者 张欣仪/文