调查:白云山公厕分布任性 越秀公园如厕怕走光
全国将开展旅游厕所建设和管理行动;新快报记者 走访广州市内多个旅游景点、公园等地厕所
广州三年内计划新建和升级约70个旅游厕所, 主打人性化
■本版统筹:新快报记者 徐利欣 本版采写:新快报记者 徐利欣 李辰曦 文/图
春节期间,中国游客在国外的如厕问题被大肆报道,令国人倍感尴尬。“厕所是人类文明的尺度”,而厕所被我们含蓄的中华民族忽略得太久了。
据悉,今年我国启动为期三年的全国旅游厕所建设和管理行动。国家旅游局将出台新的旅游厕所等级评定标准,旅游景区将取消四、五星级以及奢华厕所,取而代之以“实用型”厕所;将引导各地积极采用节水、节能、除臭新技术、新材料,适应我国大规模、大流量游客需求,发展“免冲式厕所”、“生态厕所”。
新一轮“旅游厕所革命”即将展开,那目前广州的旅游厕所现状又是如何呢?为此,新快报记者走访了市内多个公园、景点、旅游交通集散点及休闲步行区的旅游厕所,发现除了少数旅游厕所脏乱外,大部分厕所可以保持干净,但一些厕所在隐蔽性差、人性化不足等方面遭诟病。
走访
越秀公园:“最佳公厕”如厕看光光
昨日上午,新快报记者来到越秀公园,这个广州市的标志性旅游景点,此时正在举办越秀灯会。因为灯会,园方在园区内各个路口位置都加装了新的观赏指示牌,指示牌上都标明了公共厕所的所在位置,根据路牌指示,大约600米的路程,新快报记者共找到了5间公共厕所。
走进这些公共厕所,里面并无异味,洗手池和水龙头也完好干净。然而记者发现,园区内公共厕所是半封闭设计,部分外墙仅高1.5米左右,不少男性游客向记者表示,如厕时可以看见厕所外穿行的游客,颇为尴尬。
靠近正门附近的一间公厕门口,挂有一块“最佳公厕”的牌子,落款为广州市市政园林局。然而这间“最佳公厕”却让不少游客抱怨不已。
市民张女士说,园内的厕所都是半封闭设计,有些厕所紧挨山坡,站在山坡高处,就能轻易看见里面。“前几天我进去方便时,突然发现一名中年男子在女厕后面从高处朝女厕里面张望,真把我吓了一跳。”张女士很是气愤。
根据张女士的指引,新快报记者看见,“最佳公厕”东侧是一面山坡,山坡背后是一块平台,站在平台边缘,可以清晰地看见女厕的内部。而平台靠近厕所的位置摆放着几张石凳,不时会引来市民游客坐下休息。如果有人站上石凳,那女厕内部更是一览无余。
不少经常在越秀公园散步及运动的游客向记者表示,厕所这样的设计太不合理了,如厕时被人窥视,严重暴露了游客的隐私。
白云山:公厕山顶扎堆沿途少
白云山风景区作为广州市著名的5A级旅游景区,2010年评选星级厕所时,10间5星级厕所就有4间坐落在此,经过5年多的改造与维护,目前这些5星级厕所基本趋于完善,然而仍然有令游客不满意的地方。
上周末,周先生带着一家人前往白云山游玩,发现白云山上的公厕分布明显不均,山顶公园附近设置了五六个厕所,在索道终点位置,也扎堆了3个公厕,沿途山道的公厕却非常少。
由于白云山风景区内的不少山道地势陡峭,地理原因导致无法修建大型的公共厕所。但不少登山游客提建议,相比公共厕所外部环境和建筑设计等因素,游客更加关注公厕的分布问题。“不要一味地追求高档,也可以考虑在山道沿途设立临时厕所,予人方便。”周先生说。
旅游集散中心海珠站点:厕格脏异味重保洁不及时
新快报记者昨日还来到新建成不久的广州旅游集散中心海珠站点,集散中心内人潮并不算多,男女厕格的比例也基本能达到1:2,无障碍卫生间另有设计,不过厕所散发强烈异味,多个厕格残留污秽物,也没有保洁员及时清理。
“我捂住鼻子跑进去又赶紧跑回出来,太臭了,只能走远点去隔壁的餐厅解决。”一位在旅游集散中心候车的外地游客刚进去就马上转头出来了。
新快报记者现场看到,其实旅游集散中心的厕所门口有一张保洁安排表,显示每隔一小时清理一次,但记者13时许到达发现,保洁卡的填卡信息停留在11时30分,中间2个多小时都没有人做定时保洁。
所以,即便是男女厕所各有安排一部大吹风吹散气味,也只能是把异味吹得到处都是,根本没达到旅游主管部门要求的“无臭无味”。
黄花岗公园:提高保洁频率才能保持卫生
新快报记者走访中发现,虽然以上一些旅游厕所存在脏乱和人性化缺失的情况,但广州市不少旅游厕所基本做到了无臭无味、干净整洁。
记者在黄花岗公园的旅游厕所看到,园内不仅一个五星级厕所相当洁净,另外五个普通厕所也都相当干净卫生,这都是因为保洁人员清理及时。
黄花岗公园的一名保洁人员介绍,平时公园游客较多,厕所的使用频率也比较高,保洁人员会根据人流量,提高对厕所的保洁清洗频率。“游客多的话,我们5分钟—10分钟就清理一次,根据游客量相应缩短清洗间隔。”该保洁人员表示,景点和公园里的旅游厕所干净与否,关键还是靠保洁频率,“隔一个小时才清理一次,里面味道都发酵了,游客用得不舒服,我们清理起来也困难,倒不如及时清理。”