百度商业开发须考虑 网络社区生态和数据安全
继去年“莆田系”公开曝光百度竞价排名后,百度的“医疗”生意,再次引发公众质疑。近日,有网友在知乎发帖称,一个月前,聚集了五千病友的百度血友病吧突然多了一个官方吧主,而原吧主的发言和管理权被封禁。媒体报道,此举是百度贴吧合伙人模式探索的一部分,根据招募规则,成为合伙人后可“独家掌握行业贴吧的运营和管理权限,挖掘行业用户价值,商业信息及广告资源投放,进行盈利模式探索”。
这一“盈利模式探索”,不仅涉及血友病吧,不孕不育吧、糖尿病吧、癫痫吧等热门 疾病 吧也被同样波及。血友病吧原吧主“蚂蚁菜”在知乎撰文呼吁,百度应该将贴吧管理权还给他们,将血友病吧还给那些真正需要帮助的血友病人。随着舆论的发酵,百度已正式宣布贴吧所有病种类吧全面停止商业合作,只对权威公益组织开放。不过,北青报记者在高血压吧、帕金森吧、甲亢吧等多个百度病种类贴吧里,依旧能够发现不少疑似广告的内容。
其实,仅从法律角度看,百度公司改变运营策略,通过经营贴吧的方式来盈利,似乎无可厚非,因为贴吧所有权归属于百度,公司有权决定贴吧的运营方式。然而,如果从百度将贴吧所有网友参与形成的内容整个打包卖给资质各异的商业机构来考察,百度此举又并非商业行为那么简单,它直接导致了网络社区自治生态的损毁和网友利益的受损。网友2可器认为,对于吧主来说,管理这一个被成千上万人信任的社交场所,需要保证信息的真实可靠,所以他们的一项主要工作就是同各式各样的医疗骗子作斗争,如今随着百度“盈利模式探索”的推进,原吧主退出管理,社交生态也随即面临威胁。
的确,一个BBS就是一个小社会,百度贴吧作为影响力巨大的中文网络BBS,即便要进行商业化盈利,也得考虑贴吧这样的网络社区已经形成的社交秩序和自治传统。海南大学法学院副教授王琳质问,将一个特定人群相对固定的交流平台直接改变性质为商业平台,我只能说,这是想钱想疯了。既然要商业化,也别打擦边球。百度很多所谓网络营销创新,不过是广告荐证的变种,甚至是林林总总的虚假荐证。所幸新广告法已将“广告荐证者”列入了规制范围之内。在商业化的贴吧内,百度能否负起监督虚假广告的责任?
南都社论则认为,面对每一位网民的痕迹,网络平台使用的尺度是什么、边界在哪里,如何在商业开发和数据安全之间做出有意义的协调,是一个未经大规模讨论的问题。如果能够开发出一个照顾成员利益的商业化方案,从程序上考虑吧友的意见和态度,相比百度贩卖贴吧,做法一定更稳妥。