广州唯一!“的哥”朱敬怀获广东省南粤楷模荣誉称号

18.11.2020  11:52

大洋网讯 近日,广东省委宣传部发布新一期“南粤楷模”, 广州市公交集团党员出租车司机敬怀、茂名市社会福利院院长李兰、珠海市守岛医生王桂湘、深圳市爱心车队司机熊继飞等4人获中共广东省委宣传部授予 “南粤楷模”荣誉称号。其中,公交集团白云(广交)公司党员示范车司机朱敬怀,是这一期“南粤楷模”中广州唯一获此称号者,也是他去年获十大广州榜样人物后再一次获得的肯定。

党员示范车司机朱敬怀,从业二十五年,他手中把稳方向盘,让车开得更稳更安全,兢兢业业为市民乘客提供优质服务;路遇危急,更是毫不犹豫伸出援手。在他同事们看来,大大小小的助人善举都是朱师傅日常服务的常态,“在朱师傅身上,我们看到了他的爱岗敬业和一直以来提供的优质服务,‘南粤楷模’实至名归。

放弃预约单,救人紧要!

2019年7月11日深夜22时,广州公交集团白云(广交)公司四分公司党员示范出租车司机朱敬怀按照订单约定,来到广东外语外贸大学宿舍区,准备接载一名女乘客,这张到增城的预约单,预计能为他带来150元的收入,朱师傅感到有点“小幸运”。

然而,当朱敬怀驾车到达约定的出发地时,忽然路边有一名保安冲上前来焦急地喊道:“师傅,帮帮忙,帮帮忙!”此时,朱敬怀发现路边还有两名年过六旬的老人,其中有一名老伯,双手按着头部,神情痛苦,衣领沾满血迹,另一名阿婆则艰难地搀扶着对方。

从业经验丰富的朱敬怀意识到,他们肯定遇到麻烦了,这名热心“的哥”来不及细想,马上把车停在老人跟前。阿婆焦急地告诉朱师傅,她的丈夫在上楼梯回家时,不慎踩空失了重心,头部右侧撞到墙上,顿时血流不止。“快!快送我们到最近的医院!”朱敬怀果断下车,和保安一起搀扶两名老人上了车。当两位老人在车厢后排坐稳后,就在此时,与党员“的哥”朱敬怀约定好的女乘客也来到了出租车跟前,正要准备上车。

是履约还是救人?遇此紧急情况,这名20多年从业以来零投诉、零违章的共产党员司机迅速作出了选择:救人要紧!“老人头部受伤了,必须要送院救治,救人要紧,真的十分抱歉!”朱敬怀连忙向女乘客解释和致歉,但这时夜已深,宿舍区离主干道有1公里的距离,鲜有车辆经过,朱敬怀担心女乘客出行不便,于是他建议女乘客也上车,免费搭载她到白云大道路段,路边会有很多出租车驶过,此时再扬手搭乘,也能很快到达目的地。年轻的女乘客十分通情达理,看到老人痛苦的神情,她对朱敬怀的做法表示理解和支持,于是也赶紧上了车。

车辆行驶到白云大道后,女乘客准备下车,朱敬怀再次向女乘客表达了歉意,并细心地提醒女乘客下车时注意后面行驶的车辆,女乘客深受感动,非常欣赏朱师傅热心助人、救死扶伤的精神,对此,女乘客给了朱敬怀一个大大的五星好评。

女乘客下车后,党员“的哥”朱敬怀则接载着两名老人火速前往位于机场路的广州中医药大学第一附属医院。不到15分钟,这辆党员示范出租车平安、迅速到达医院大楼门口,“的哥”朱敬怀赶紧下了车,小跑到车厢后排,搀扶着老伯进医院救治。待一切安排妥当后,这才悄悄地驾车离开,前往清洗车辆后排座位上伤者留下的血迹。

隐藏身份:交通路况报料超八万条

朱师傅多年来保持零违章、零违法,更热心助人,是同事们眼里的老大哥,经常做好事。春运、暑运及重大节假日、会议的深夜用车保障,爱心送考、义载老人等社会活动,都有着他积极而忙碌的身影。多年来,朱敬怀热心公益、助人为乐,帮助有需要的人,已成为了他的一种生活习惯。

22年前,每到高考前夕,无论乘客年纪多大,朱师傅都会“多口”问一句,家里有没有孩子要高考,然后主动提出免费送考。在他的带动下,越来越多的司机师傅参与爱心送考,这就是出租车爱心送考的雏形。

此外,“的哥”朱敬怀还有一个隐藏的身份,那就是交通路况报料员。自从业以来,每遇路面出现突发情况,朱敬怀总是抽时间在路边安全停车,通过电话或微信向交通电台报料,各位驾车人士每天从收听电台节目中得知的交通路况,不少都是来自“出租车司机朱师傅”,而主持人口中这个“朱师傅”,正正就是朱敬怀。

二十多年来,朱敬怀出交通路况等信息超过八万条。朱敬怀的路况信息报料,为广大车主提供及时、准确的交通消息;自己却是分文不取,二十余年如一日地坚持下来。

据介绍,白云(广交)公司14000人的出租车司机队伍里,还有许许多多优秀的出租车司机,他们用爱心、敬业、担当传递正能量。

广州日报全媒体文字记者 卢梦谦 通讯员 邝雅丽、马世安

广州日报全媒体图片记者 高鹤涛