广州清理14.5万辆网约车 的士将设“红黑榜”

　　南方日报讯（记者/成希）上海查处网络约车平台，滴滴被立案调查。深圳约谈5大网约车平台，首度披露了平台管理存在5大问题，要求这些平台在4月2日之前停止给异地车牌的网约车派单。3月30日晚上，广州市交委通报称，广州交委联合公安、属地等部门加强联合执法，重点整治网络约租车等各类非法营运行为，并试点开展电子执法工作。仅3月份，就查处网络约租车非法营运案件32宗。根据各网络约租车平台企业报送数据情况，各平台企业已累计清理网络约租车约14.5万辆。接下来，广州市交通部门还将通过上门走访等形式，督促各平台企业持续做好非法网络约租车的清理工作，从源头上减少网络约租车非法营运行为。

　　3月查处各类非法营运149宗

　　广州市交委相关负责介绍，自2016年春运以来，市交通部门通过加大市场整治力度、强化企业源头管理、加强宣传引导、做好重点站场营运秩序维护等一系列措施，出租车行业营运秩序持续向好，服务质量整体提升。2016年4月15日起，第119期广交会即将来临，为进一步做好保障工作，市交通部门积极采取措施，持续改善出租车行业运营环境，巩固和提升行业服务质量。

　　为加强出租车市场营运秩序监管，近期，市交通执法部门重拳出击，创新执法理念和手段，联合公安、属地等部门加强联合执法，重点整治克隆出租车、网络约租车等各类非法营运行为，并试点开展电子执法工作。仅3月份，就查处各类非法营运149宗，其中，克隆出租车106宗、网络约租车32宗、其他非法营运11宗，捣毁克隆车窝点5个。市交通部门表示，接下来，市交通部门将联合公安等部门，继续加大对克隆出租车、网络约租车等各类非法营运的打击力度，并形成机制，努力为广大出租车司机营造良好营运环境。

　　累计清理14.5万辆非法网络约租车

　　在市交通部门联合市交警部门3次约谈网络约租车平台企业的基础上，近期，市交通部门继续敦促各平台企业加大对非法网络约租车清理力度，保持清理效果。根据各网络约租车平台企业报送数据情况，各平台企业已累计清理网络约租车约14.5万辆，取得了明显的效果。接下来，市交通部门还将通过上门走访等形式，督促各平台企业持续做好非法网络约租车的清理工作，从源头上减少网络约租车非法营运行为。

　　3月份查处出租车违章177宗

　　市交通部门在严打网络约租车等各类非法营运、维护良好出租车市场营运秩序的同时，也同步加大了对出租车议价、拒载等服务违章查处力度，努力为广大市民提供良好出租车服务，仅3月份，就查处各类出租车违章 177宗，其中拒载、议价服务违章43宗，其他违章134宗，通过持续狠抓出租车行业服务质量监管，规范行业秩序，目前广州出租车服务质量已有所提升。

　　完善司机信誉档案

　　为加强对出租车司机的信用建设，市交通部门表示，将加强对司机的信用考核、公开和应用，进一步完善司机信誉档案，包括通过日常行业监管、媒体信息收集、部门信息沟通等途径，加大对司机诚信信息的收集、记录和整合。通过充实司机好人好事、营运违章、服务投诉等信誉对司机信誉档案进行完善等。同时，也将加强对司机信誉档案的公开和应用，包括加大信誉档案信息公开力度，为企业招聘、管理司机提供参考；加强违章记分管理，落实“回炉”培训制度；完善不良信用记录名单制度，严把行业准入关；适时纳入个人信用体系建设，助力建立守信激励和失信惩戒的社会监督机制。另外，市交通部门还要求企业通过各种有效形式，将信誉档案管理制度传达到每一位司机，并鼓励企业结合日常管理工作，及时收集并积极向行业主管部门上报司机诚信信息。

　　市交通部门也呼吁广大驾驶员朋友，要遵章守法，坚决杜绝议价、拒载等各种违章行为；珍惜个人信用档案记录，一旦违章被纳入信用档案记录，今后在行业内就业将会受到影响。

　　拒载、议价出租车多位克隆车

　　市交通部门表示，目前广州出租车一律实行“打表”收费，下车时乘客只需支付计价器显示金额即可（若途经有高速公路收费，按照有关规定该费用需乘客支付）。且拒载、议价等行为不仅扰乱正常营运市场秩序，降低了服务水平，且发生拒载、议价行为的出租车多为克隆出租车，司机一般未取得出租车客运经营资质，市民人身财产安全难以保障，也增加了司乘双方纠纷，因此，呼吁广大市民拒绝乘坐此类车辆，并及时拨打公司投诉电话或“96900”交通服务热线进行投诉。

　　企业链接：白云集团、交通集团、广骏集团、天湖旅游、广发公司、蚬富公司、龙的公司等企业负责人表示：支持乘客维护自身利益行动，如乘客搭乘公司出租车遇到司机议价、拒载等行为，欢迎乘客拨打本公司投诉电话，一经查实，公司将严肃按相关规定处理。

　　白云出租汽车集团有限公司投诉电话：83600000；

　　交通集团出租汽车有限公司投诉电话：96122；

　　广骏旅游汽车企业集团有限公司投诉电话：86231800；

　　天湖旅游出租汽车有限公司投诉电话：36333000；

　　广发出租汽车有限公司投诉电话：81800088

　　蚬富出租汽车有限公司投诉电话：84325695；

　　龙的出租汽车有限公司投诉电话：82388222。

　　（南方日报）