省站、罗冲围客运站预售元旦假期车票
大洋网讯 2021年元旦假期即将来临，省汽车客运站、罗冲围客运站已于近日预售2021年元旦假期客运班车车票，市民可以关注省站、罗冲围客运站的微信公众号，随时随地查询班次信息及预订车票。1月1日元旦当天，旅客在省站人工售票窗口购票，若购买的珠三角地区线路的座位号正好为“20”、“21”号，将直接享受半价优惠。此外，省站将在2021年上线更多新功能、新服务，为旅客提供更加便捷的乘车体验。
为了满足旅客便捷出行的需求，省站在2021年上线更多便利举措。其中，针对线下购票旅客，省站将保留并加开人工售票窗口，另外老人、孕妇、抱婴者等特殊旅客，可以提前与省站客服预约，省站将派专员在出发当日为旅客提供爱心帮扶服务。
针对线上购票旅客，省站对官方公众号进行了完善，增加了多项方便旅客购票的功能。2021年起，省站开始代售异地返穗客票，旅客只需登陆省站微信公众号，即可购买省内各地级市大部分客运站发至省站的客运车票，并直接在公众号查询车票，往返乘车更加方便快捷。
线上购票是省站主要的售票方式之一，也是省站作为信息化站场的重要功能。自省站公众号开通以来，已经为270万名旅客提供线上查票、购票、咨询等自助化服务。近日，省站公众号升级了“证件添加”“订单查询”的功能，让线上购票服务更加全面。据悉，除了身份证、护照等常用有效证件购票方式外，2021年，省站还增加了回乡证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、台胞证、港澳通行证及其他22种可用于购票的有效证件，覆盖粤港澳台及国内外旅客。
不仅如此，微信公众号在支持线上购买儿童票基础上新增携童票。许多旅客需要带着儿童乘车，按照规定，持一张全价票的旅客可免费携带1.2米以下或6周岁以下儿童一人乘车，但不供给座位；身高1.2米至1.5米或6至14周岁的儿童购买半价儿童票，供给座位。省站公众号支持线上购买儿童票、携童票，携带儿童的旅客直接在省站公众号购票乘车。省站还升级了订单查询功能，让省站的电子车票标准化，方便旅客快速查询到车票信息。
防疫方面，车站将根据客流情况，严格落实疫情防控措施，确保安全、及时、优质、有序疏运旅客。
广州日报全媒体文字记者卢梦谦 通讯员陈妙玉 潘健敏
广州日报全媒体图片记者高鹤涛
