东城石井社区战“疫”群像:筑牢抗疫防线 助人助企解决问题
她,是抗疫战场上的守望者,在硬核防疫中给社区居民尤其是居家观察者春天般的温暖关爱;他,是企业复工复产的护航人,为社区的企业解决防疫物资问题,帮企业接员工返岗……近两个月来,东城石井社区无数的“她”和“他”坚守在战“疫”一线,筑牢疫情防控线,为民解忧,也为企纾困。
3月12日,石井社区所有居家观察人员全部解除观察,且无一人投诉;社区出租屋和企业单位的莞E申报完成率皆达到100%。
1 殷景华:
让大家在防疫中感受到社区的关爱
▲殷景华给居家观察人员送菜
殷景华是石井社区卫健主任兼妇联主席,大家喜欢亲切地称她为“华姐”。自疫情防控阻击战打响以来,华姐和多数社区抗疫工作者一样,始终坚守在抗疫工作一线,未曾有过一天真正的休息。
3月9日下午,华姐接到社区某酒店负责人的电话,从湖北来到石井社区的古女士刚刚入住该酒店,不知如何处理。接到这个电话,华姐的神经一下子紧张了起来,她立即详细了解古女士的健康状况和行程情况,第一时间给东城疾控中心作了汇报,疾控中心立即安排对古女士集中观察。处理完此次疫情后,华姐感慨道:“真的一刻也不能松懈”。
临危处事果断、干净利落的华姐,作为妇联主席,面对邻里,也有着春天般的亲切和温暖。
“不论是老石井人,还是新石井人,来了石井就是石井人”这是华姐常挂在嘴边的话。
爱是会传递的,部分被居家观察人员看到社区防疫工作压力大,想找朋友代买物品,这一份理解也让华姐很感动,但是为避免风险,她还是亲力亲为。疫情以来,走访探望被居家人员便成了华姐每日的例行工作,测体温、送生活必需品、带走垃圾……她熟练地掌握着探望的每一道流程。每次去探望被居家人员时,她会去社区的“爱心菜园”采摘一些新鲜的蔬菜送过去,她总是想着为观察人员多做一些,让他们感受到社区的关爱。
2 骆日强:
坚守一线为企业“救急”
▲骆日强走进企业指导服务复工复产
“我们也许一时解决不了问题,但起码可以送上一句问候,一点温暖。”这是社区企业办的副主任骆日强常说的一句话,他在企业负责人工作群里,常被亲切地称为“强哥”。
骆日强年初一就回到了工作岗位,并积极参与回莞人员排查和居家观察人员的走访探望工作。
1月31日,辖区内的东莞吉佰利环保科技有限公司接到湖北省黄冈市稳健医疗有限公司请求复工函,随函附有湖北省关于支持黄冈稳健生产的紧急命令、紧急通知等。
东莞吉佰利是一家提供污水处理和空气净化设备、节能环保和过滤材料等产品与服务的专业提供商,是黄冈稳健的重要原料供应商。骆日强深知此时对黄冈稳健支持的重要性,在政策允许下给予吉佰利公司复工最大的支持,就是给予湖北人民抗击疫情的最大支持。但根据广东省委省政府下发的文件要求,2月10日之前一般企业不得提前开工,作为抗击疫情特种企业吉佰利公司提出提前复工申请后,骆日强一刻也不敢懈怠,及时核对了相关政策精神,第一时间组织人员到吉佰利走访排查企业复工条件及困难,并向上级主管部门报告。在确认企业符合复工条件后,及时予以复工准许,为湖北省疫情防控打开了原材料供应的绿色通道,也为湖北人民的生命健康打开了“绿色通道”。
2月10日企业可复工复产以来,骆日强积极协调解决企业防疫物资不足,与东城街道人社局包车到火车站、高铁站接回企业返岗员工……他坚守一线“救急”,为企业复工排忧解难、出谋划策,帮助辖区生产企业复工复产跑出“加速度”,截至3月6日,辖区内49家工业生产企业已复工复产48家,复工复产率达到98%,位居街道前列。
3 吴燕文、彭巧玲:
防控一线“姐妹花”勇敢担当
▲社区姐妹花探望居家观察人员
对于年三十就回归岗位的社区数据统计员吴燕文、彭巧玲来说,最大的感触就是抗疫初期处理不完的数据排查,每天都会接收到从上级传来的大量需要电话核对的回莞人员信息,电话排查登记完信息后,要及时梳理汇总、跟踪确认、走访探望等。常常是刚刚处理完一波,又会有一大波涌过来,让人喘不过来气。
为了整个社区的健康安全,吴燕文和彭巧玲不敢有丝毫懈怠。处理不完就加班处理,什么时候完成任务就什么时候下班,晚上十一二点下班是常有的事。她们和所有的社区统计排查人员一起,在殷景华的带领下,拧成一股绳,齐心合力啃下了这块“硬骨头”。在电话排查中,有时会遇到抵触情绪较重的人员,不太配合排查工作。面对这种情况,她们总是能够换位思考,认真与其沟通,最终都能获得理解和支持。她们说:“每当遇到这种情况,都会默默告诉自己,这是我们的职责,不能觉得委屈,要主动去了解他们抗拒的原因,体会他们的不容易,通过耐心的讲解获得他们的理解信任。”
吴燕文的孩子才三岁,老公是医生,也在为疫情防控贡献自己的力量。吴燕文和老公都是早出晚归,难以照顾到孩子。
彭巧玲和其他女孩一样,都怕深夜外出,但她却为一个居家观察人员深夜送外卖。一个被居家观察的岳阳女孩,深夜想吃家乡的小炒肉,便叫了一份外卖,快递小哥被保安拦住,没法送进去。女孩打电话给彭巧玲求助,彭巧玲深夜10点多骑上电动车亲自到社区门岗处取走外卖送给这位女孩。接到彭巧玲送来的外卖,女孩感动得热泪盈眶。彭巧玲常说:“大家都不容易,互相理解就好了”,正是她这句不经意的“互相理解”,温暖着整个社区。
社区里还有很多奋战在抗疫一线的“姐妹花”,她们汇聚起自己身上的微光,为整个社区抗击疫情带来了力量。
全媒体记者 邓文燕/文 图
全媒体编辑 宁新春