广州:“穗康码”覆盖所有在穗人员,2万余名外籍人士已申领

16.04.2020  13:02

大洋网讯 4月16日上午10点,广州市人民政府新闻办公室举办广州市第79场疫情防控新闻发布会(涉外防疫服务保障专题)。市委政法委、市委外办、市公安局、市文广旅局、市卫健委、市疾控中心、番禺区等相关负责人介绍涉外服务保障和公共场所卫生监测情况。

会上,市委政法委副书记岳向阳介绍,在申领和使用“穗康码”方面,坚持覆盖所有在穗人员。“穗康码”是我市疫情防控工作的重要抓手,疫情发生以来,我市先后下发了一系列关于运用“穗康码”加强疫情防控工作的文件,均要求所有在穗人员都要申领“穗康”,并将其作为疫情防控期间的个人健康二维码和出入通行凭证,没有对外籍人士区别对待。

截止4月16日8时,全市申领了“穗康码”的外籍人士有23657名,使用“穗康码”申报健康状况34133人次,专班工作人员解答外籍人士有关问题342条、优化完善系统有关功能17处、推出相关工作指引7份,按照一视同仁的原则为所有中外籍人士提供无差别的领码用码服务。

穗康码”推出多种语言版本,方便外籍人士领码用码

市委政法委副书记岳向阳介绍,及时开发和上线“穗康码”多种语言版本,方便外籍人士领码用码。在“穗康码”推广应用过程中,高度重视外籍人士的用码体验,在3月5日适时推出了“穗康码”英、日、韩语版本,最近,为满足使用法语国家人士的需要,前天深夜又上线发布了法语版“穗康码”,以方便外籍人士克服语言障碍,顺畅地申领和使用“穗康码”。

同时,编制多语版“穗康码”申领使用提示宣传单张,提高领码服务水平。为了解决基层工作人员与外籍人士语言不通、沟通困难的问题,设计了“穗康码”申领使用提示宣传单张,并提供中、英、法、日、韩共5种语言版本,下发到全市社区,通过简单易懂的图解指引外籍人士快速掌握“穗康码”注册申领、健康上报、亮码通行等要领。

此外,不断完善外籍人士实名认证机制,强化信息安全和隐私保护。“穗康码”始终将个人信息安全和隐私保护放在首位,加强与外事部门以及数据管理部门的沟通,建立了外籍人士实名认证机制,通过数据加密方式不断升级完善有关功能,确保外籍人士领码时能够方便快捷地完成身份认证,有关信息全部保存在广州政务云上且仅用于疫情防控工作。

建立“穗康码”个人健康问题响应机制

市委政法委副书记岳向阳介绍,通过理顺机制、出台指引、设置热线等一系列措施,初步建立了一套健康问题服务响应机制,当持码人在“穗康码”上申报有发烧、乏力、咳嗽等症状时,系统将及时推送信息给居住地社区和有关卫健部门,由专业力量提供周到、细致的健康管理和医疗救治服务,确保每一位需要医疗救治的持码人能够得到及时有效的帮助。因此,建议外籍朋友们在疫情期间要关注自身健康,按要求使用“穗康码”积极进行健康自查申报。

同时,规范“穗康码”红码设置和解除工作,保障持码人合法权益。“穗康码”的分色标记功能已覆盖所有在穗人员,包括外籍人士。为了保障每一位持码人的合法权益,不断优化和规范红码设置和解除流程,提高工作的准确性、及时性,确保外籍人士与国内人员享有同等用码待遇,大家可以放心使用,如有疑问可随时通过12345服务热线等渠道及时得到咨询解答等服务。

文/广州日报全媒体记者李栋 方晴

图/广州日报全媒体记者王燕 骆昌威