“砸金蛋”有大奖？小心砸出“诈蛋”
砸金蛋”有大奖？如果你行动了，那或许会砸出个“诈蛋”。家住大岭山镇的黄先生日前就中招了，他在一家手机店里“砸金蛋”砸中二等奖，结果花2600元买回了一台破损的山寨机。记者21日获悉，经市工商局查实，该手机店“砸金蛋”的行为涉嫌不正当竞争，已被立案查处。
砸开金蛋即不能反悔
“当晚我路过大岭山镇凯东中央街中国移动4G苹果店时，他们正在搞‘砸金蛋’的活动。我在旁边看了一会儿，被现场的气氛感染了，于是也想去试试手气。”黄先生交了50元钱，然后拿起小木槌砸碎了一个金蛋。他的运气“还不错”，中了二等奖——999元可购买一台智能机+500块钱话费+一台风扇（价值50元）。
由于商家事先就已经设定了“一锤定音”的规则，即消费者一旦砸开金蛋，就必须按里面的奖项执行，消费者不能反悔。黄先生交了999元后开始挑选手机，但他并不满意，因为商家拿给他的那台智能机配置很低端，市价只要300元左右。“随后店员开始劝我买其他手机，说可以抵扣999元。店员拿了一台名叫‘米系列R5plus’的手机给我，还说这是小米手机。因为我已经交了999元，只能被他们牵着鼻子走，最后以2600元成交”。
回家之后，黄先生仔细检查才发现那是一台山寨手机，屏幕上还有一道3厘米的裂痕。去找商家退货，可是对方不承认说过“小米”两字，只表示可以免费给他处理屏幕裂缝。黄先生多次与商家协商未果，于是向工商部门投诉。
今年相关投诉已超140件
类似黄先生这种有关“砸金蛋”的投诉，东莞市工商局已接到多宗。据市工商局介绍，搞“砸金蛋”活动往往是在手机店铺前面摆摊，利用一些人贪便宜的心理，找来托儿“砸金蛋”中奖，从而制造用较少的现金就可兑现高价奖品的假象，最终推销质次价高手机，令人上当受骗。今年以来，12315热线共收到“砸金蛋赢大奖”行为涉嫌欺诈消费者的投诉举报超过140件。
“接到投诉后，我局组织执法人员到被投诉的手机店进行检查。现场检查发现该店‘砸金蛋’销售手机行为涉嫌不正当竞争，我局已对其进行立案查处。关于消费纠纷问题，经协调，商家同意退款给消费者，消费者表示满意，调解成功。”工商部门提醒市民，“砸金蛋”卖手机多暗藏猫腻，市民切勿贪小便宜，不要轻易被现场火爆的气氛所迷惑。
此外，东莞市消委会也表示，对类似“砸金蛋”骗局的违法促销行为，市民应及时向有关行政主管部门举报。若不法商家有限制中奖者人身自由的行为，应向公安部门报警。
