社保卡不能显示余额?阳江发卡银行可查询

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　　近日，不少阳江市民向本报反映称，使用新社保卡后，银联POS机的结算单不能显示余额，但当市民想向药店查询自己账户余额，被部分药店告知不能查询个人账户余额信息。这样，换领新卡后，市民使用社保卡的便利性反而降低了。

　　就此，记者采访了阳江市社保局了解相关情况。该局有关负责人表示，对于近期市民反映在一些定点医院和定点药店，使用新社保卡在POS机结算单据上不能显示个人账户余额且存在查不到余额等问题已收悉。他解释说，现行发放的社会保障卡是按国家统一标准且加载金融功能的一张多功能卡，它的使用是通过银联和卡系统来实现的。根据人民银行和银联的有关规定，银联在持卡人刷卡和查询时都要向商家收取一定的手续费。针对市民使用新社保卡在POS机结算单据上不能显示个人账户余额的情况，该局已多次和银联及各大银行协调，并要求他们尽快解决。直至目前为止，银联和各大银行还未能解决在POS机结算单据上显示个人账户余额信息问题。

　　目前，如果市民想了解自己账户余额信息，有以下两种方式可供市民查询。一是通过定点医疗机构或定点零售药店的社保卡适用POS机查询医保门诊余额或个人账户余额。二是全市社保卡发卡银行服务网点皆可以查询社保卡个人账户余额。

　　对于部分市民反映部分药店不能查询余额信息问题，该负责人表示，由于当药店查询一次市民的社保卡余额信息，银联会收取该药店约0.22元的相关费用，故部分药店借故不为市民查询社保卡个人账户余额。