社区商业O2O要努力提高用户黏度

本报报道，日前正式上线的本土社区O2O平台“宅家宝”，经过一个月的发展，已经布局了金地格林等东莞20多家社区。相关负责人说，经过一个月的试水，模式已经成熟，接下来将加快推广速度，在春节前将加盟商扩张到500家，覆盖东莞500个社区楼盘。

至少有两个有利的因素，决定着“宅家宝”会走在成功的路上，成长为东莞互联网 经济 一个叫得响的品牌。

其一是，“宅家宝”的O2O模式，发力于社区商业，把某一社区周边的实体店与社区居民进行消费信息的连接，而在这个平台上的两端，实体店的销量、社区居民的购买量，通常都具有稳定的特质。因此，如果这一平台达到初级的用户流量，那么，初期的运营也不大容易亏损。

而另一个可以预期的景象是，由于近年来城市房地产业的成长，更多的居民生活在配套程度较高的新型小区，为数不少的实体店聚焦于社区周边，社区商业正处于较为繁荣的状态，而线下多数经营消费类商品和居民类服务的商家，他们对社区居民消费的依赖度非常高。因此，“宅家宝”布局社区商业，盈利的想像力空间不可小视。

其二是，“宅家宝”作为互联网平台还具有创新社区商业的功能。相对来说，社区周边的多数实体店，嵌入互联网经济的层次和程度还都不算高，就支付手段而言，几乎难言高大上。而在“宅家宝”深度介入社区商业之后，作为互联网商业平台，它可能会更多地运用互联网技术，让线下线上的一体化更为普及。如在支付手段上，除了信用卡刷卡之外，线上的支付手段，如阿里巴巴的花呗、腾讯的微信支付、京东的白条和百度的支付等，都可以被更多更高频率地使用。支付手段的多样性，更可能吸引城市年轻市民，进一步提高社区商业对年轻市民的吸引力。

在互联网经济第一波的创新创业浪潮中，东莞并没有产生具备全国影响力的互联网企业，而在第二波互联网经济创新创业的浪潮中，东莞目前的跨境电商、互联网 金融 P2P和社区电商“宅家宝”，目前成长势头良好。特别是基于社区商业的“宅家宝”，作为线下商务与互联网结合的新模式，解决了社区商业的瓶颈难题。因此，“宅家宝”应努力提高用户黏度，并在运行成熟的基础上，力争应向全国布局，打造东莞互联网经济的全国品牌。