“神签收”安全隐患不容忽视(图)
快递包裹被夹在门把手上（资料图片）。
记者黄江洁 摄
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栏目主持/吴城华
故事
近日，家住景湖春晓的杨女士网购了一个钱包，等了许多天都没有收到快递。杨女士上网查看快递状态，却惊讶地发现快递当天已经“签收”了。后来杨女士才发现，由于快递员没打通她的电话，就把快递从她家阳台旁边的楼梯间窗户扔进去了。
由于各种原因，不少市民都反映遇到过“消防器材签收”、“门把签收”等“神一般的签收”。
说说
还有几天就是“双11”了，这不仅仅是网购达人的狂欢季，也是快递业的狂欢季。每当这时候，由于快递数量激增，为了能够更快地把网购产品送到消费者手里，也为了能够增加派件业绩，一些快递员处理快递便显得有些粗暴，快递遗失、损坏的情况也非常多，而“神签收”也常常在这个时候发生。
表面上看，“神签收”可以让消费者更方便地签收快递并能更快地用上网购来的产品，还可以提高快递员的派件效率。但是，这样看似方便的派件方式背后，可能隐藏了很多的安全隐患。
一方面，“神签收”可能遭遇被盗的风险，一旦夹在门把上的快递件被他人顺手牵羊，后果将不堪设想；而快递员粗暴的“神签收”比如把快件扔进阳台还可能导致网购产品被损，最终也会令责任主体陷入罗生门。
一旦发生上述情况，卖家和快递公司往往容易相互推诿，消费者不仅得不到应有的赔偿，可能还会浪费很多精力去维权。而有的消费者即便索赔成功，赔偿额也很低，一般只有运费的三至五倍。
当然，“神签收”除了可能会损害消费者的权益之外，还会损害快递公司的诚信形象，一旦发生因为“神签收”而导致快递被损或者被盗的情况，那消费者就不会再信任这家快递公司。
作为监管部门，也应该对于类似“神签收”的现象从严监管，以维护消费者的权益。