揭秘“广州最牛福彩投注站”炼成记
“ 创造品牌”、“善待员工”、“主动营销”
揭秘“广州最牛福彩投注站”炼成记
东莞时间网讯 细数广州的中奖旺站,位于体育东路横街的44010681站可谓独领风骚。
该站曾在2009年至2011年三年内独揽4注福彩头奖,在广州福彩圈享有“最牛福彩投注站”的美誉。
这家投注站的业主叫巫东宁,身材魁梧,生得白净斯文,戴着眼镜更显儒雅睿智。
生于70后的巫东宁,于2003年跳出国营单位,投身福彩事业已有13年。他凭借自己的才智、理念,让投注站奖销两旺,在他的规划下,站点销量在2015年疯狂奏凯,力夺电脑票销量亚军,荣获广州福彩2015年度“电脑票销售奖一等奖”和“特别贡献奖”两项殊荣。
2015年彩市增速放缓,巫东宁的站点却经营得越发红火、逆势而上。用他自己的话说:“创造品牌”、“善待员工”、“主动营销”,这“三板斧”帮他砍下了年销量亚军的佳绩。
创造品牌聚人气 打造无烟店
对于投注站来说,吸引彩民最好的方式莫过于中大奖。2009年至2011年短短3年间,巫东宁的站点先后中得4注福彩大奖:2009年南粤风采“36选7”中得的2注329万多元头奖皆落其站点;2011年,站点梅开二度,两度中得双色球头奖,1注510万多元和1注746万多元。巫东宁抓住了这一契机,在投注站门前印制了“最牛福彩投注站”广告牌,通过巨幅海报的形式宣传中奖喜讯。
巫东宁还着力打造“无烟店”的品牌。从2012年开始,他的站点就开始“禁烟”,只要发现彩民在投注站内抽烟,他便会马上制止,“不好意思这里禁止吸烟”。 巫东宁表示部分彩民刚开始会不配合,但是实施久了,大家自然而然地接受了“规则”。
实施禁烟后的好处,一是保证了销售员的身体 健康 ,营造好的工作环境;二是留住了优质的客人,以写字楼的白领为主;三是吸引了不抽烟的客人,特别是女彩民。
善待员工提士气
用“真诚、真心”善待销售员,站在销售员的角度替她们着想,这是巫东宁和销售员相处的法则。他的站点销售员人数从1人变成5人,销售员的上班制度参照白领标准,每天上班8小时。
在培训方面,当新来员工打票速度不达标时,巫东宁会制定训练计划,耐心地培训其打票速度,例如要求该销售员每天专门打同一游戏,专攻一个月,练到熟练为止。
在员工奖励方面,巫东宁一直以来把销售员视作投注站的“小股东”,待遇为奖金加提成,并每年对奖励措施进行完善,越来越细致。
2016年,巫东宁的站点获得2万元奖励,他把奖金的一半拿来奖励员工,按照员工的工作年限,每人每个月奖励300元。“销量的每一元、每一角都有销售员的功劳,这是他们的年终奖。”
主动营销接地气
2016年,巫东宁尝试跨界合作,与快餐店携手联销。顾客在快餐店买一份饭盒就可获赠一封红包,红包里面是2元的彩民,共派送500封红包。“2块钱的彩票,500万的希望。”的口号就此打响,试验几期后,宣传效果颇好。巫东宁决定开始免费派送彩票,要求销售员到路口,小区门口、餐饮店门口派送彩票,一周派送两次,专挑生客。在派送的过程中,带上一句口头广告:“广州最牛福彩投注站”体育东路横街的0681站送您500万啦!此项宣传方式4月刚起步,开展了6次,共派送出去2000张彩票,吸引了不少新彩民前来购彩,拓展了客源。