探秘“穗智管”：“城市大脑”智管全城！
大洋网讯 “很震撼！”市民卢女士在参加完开放日活动后感叹道，“‘穗智管’调动全市所有政府部门合力为群众办实事，我觉得我们的城市会越来越幸福的！”
以“建设数字政府，加快数字化发展”为主题的2021（第十六届）中国电子政务论坛暨数字政府建设峰会将于今年11月26日-27日在广州举办。为进一步增进社会公众对数字政府建设工作的了解与支持，倾听民意民声，推进广州市数字政府及智慧城市的建设，11月18日上午，作为本次广州数字政府公众开放日的最后一站，广州市智慧城市运行中心邀请了26位市民代表参加本次开放日活动，一同“零距离”揭开“穗智管”城市大脑的神秘面纱。
本次活动围绕探秘“城市大脑”为主题，通过场馆参观、系统演示、互动体验、座谈交流等形式，向公众全面展示了广州建设“穗智管”城市运行管理中枢，积极探索符合超大型城市特点和规律的全周期数字化治理新路。数字大屏海量的数据信息和丰富的三维图例也为市民献上了一场由数字和科技带来的视觉冲击。
揭秘“城市大脑”的感知智能和指挥调度
泥头车治理如何协同相关业务部门做到“两点一线”（即工地、末端处置及运输线路）的全流程闭环管控？疫情防控常态化趋势下，城市重大活动的举办如何保障市民健康安全、筑牢疫情防线？作为大湾区重要交通枢纽的广州南站，“穗智管”如何保障每日进出客流有序可控？在工作人员的逐一讲解下，市民代表在指挥调度大厅亲身体验了坐镇“穗智管”数字驾驶舱的角色，模拟应急事件指挥调度的场景。
“首先是海量的数据超乎想象，其次“穗智管”能够管得那么细、那么到位也超越我的想象。”市民代表，资深行业专家卢先生说，“广州每到下暴雨的时候就容易发生水浸，今天我在看智慧水务板块的时候，对污水、雨水数据的统计，以及对易涝点的实时监控，都可以真真切切地感受到政府正在管、用心管，我感到很安心，也对我们城市的发展很有信心。”
在互动交流环节，市民代表积极建言献策，市政数局相关工作人员认真细致地为大家答疑解惑。市民代表们纷纷表示，通过这一次的参观活动，不仅体验到了广州的“发展速度”，更感受到了广州的“变化指数”，“一网统管”让百姓们对城市管理是无感的，但对整个城市的满意度、舒适度、安心度是有感的。
体验多场景数字政府创新应用
在成果展示区，讲解员向市民代表介绍了“一网统管，全城统管”的智慧城市发展成效。随后，讲解员还针对数字政府相关的政务知识开展互动问答。现场也展出了部分政企合作的创新孵化应用产品，这些互动设备均运用AI、VR、5G等新一代应用场景打造，供参观者自由体验，全方位展现了数字化时代先进技术对工作和生活的蓄势赋能，为市民打造了一个互动体验式的智能盛宴。
“广州政府很关注我们群众的生活，也很用心的在帮我们办实事解难题。”市民代表说道，“我们现在办理个人业务的时候，只要一个政务小程序应用就能轻松搞定了。”现场参加互动体验的市民代表感叹。
活动结束后，工作人员邀请市民填写对本次活动的满意度以及对智慧城市运行中心的发展建议。通过本次开放日活动，搭建起了政府与民众的沟通桥梁，展现了广州在数字化政府转型中，探索由政府、社会组织和大众广泛参与的共建共治共享机制，积极为群众解难点、疏堵点、消盲点的决心。
构建全息感知城市运行的数字孪生城市
据市政务服务数据管理局相关负责人介绍，“穗智管”城市运行管理中枢按照数字孪生、万物互联、实时感知、运筹帷幄的建设原则，集“运行监测、预测预警、协同联动、决策支持、指挥调度”五大功能于一体，围绕“高效处置一件事”的目标，通过对接35个市直部门、11个区，共115个业务系统，融合汇聚应急管理、城市管理、营商环境、民生服务等全域城市治理数据超36亿条，在全国率先提出建设“人、企、地、物、政”五张城市基础要素全景图，形成城市体征数据项2800多项，建成20多个应用主题、100多个应用场景，建成“大屏、中屏（PC端）、小屏（移动端）”三端协同联动供各级各部门使用，以老百姓关心的事情为研究导向，把与群众、企业的生活生产各类要素资源进行打通、关联、聚合，打造涵盖态势感知、运行监测、决策支撑的数字孪生城市，推动城市运行管理更加科学化、精细化、智能化。
文/广州日报·新花城记者：黄庆 通讯员：穗政数宣
图/广州日报·新花城记者：苏俊杰
