租赁柜台须挂租赁标志 市民购物要索取有效凭证
本报讯 （记者李玉娇 通讯员程淑娟）在商场、超市的租赁柜台购买商品，如果出现消费纠纷，想找商品的售卖者、柜台的租赁者理论，结果却被告知原来的租赁者已撤柜。这种情况该找谁维权？就此，记者专门采访了市消委会。
租赁柜台须挂租赁标志
2013年2月6日，市民吴先生在梅城江北某超市内购买了一个玉佛，赠送了一个金玉佛。当时商家称，购买商品“一年内按8折回收后可换购其它任何款式”、“两年后可按实收金额回收”，并在开给吴先生的收据上特别注明。今年，吴先生想退换玉佛，但售卖者已不知去向。
消费者刘女士在某超市购买了一件衣服，后发现衣服码数不对。当刘女士要求超市退换时，超市工作人员告诉她，卖衣服给她的商家只是租用超市柜台经营，该商家这几天家里有事没回来，要退换得等其回来。
据了解，如今商场、超市出租柜台的现象很普遍，主要有两种方式：一种是承租人以自己的名义独立经营，自办证照、缴纳税费等；另一种是承租人以超市的名义经营，承租人只需缴纳租金，而不另办证照及缴纳税费。据调查，大多数承租人都选择了后一种方式，可以省下一笔费用。
不过，根据《租赁柜台经营活动管理办法》的相关规定，承租人首先得办理登记手续，然后领取营业执照；同时根据新《消法》第二十一条的规定，租赁他人柜台或场地的经营者，应当标明其真实名称和标志。即是说，只要是租赁柜台经营者，就得主动悬挂“租赁”标志，才能让消费者明明白白消费。
然而，眼下许多商场、超市所设的租赁柜台为了借商场、超市的“招牌”赢得商机，并没有主动悬挂“租赁”标志，让很多消费者误以为有商场、超市这个“大庙”做保障没有问题。另一方面，租赁柜台的经营者也怕消费者一旦知道自己的“底细”后跑掉不少生意，不愿主动悬挂“租赁”标志。
凭证须具有法律效应印章
“根据新《消法》第四十三条规定，消费者在租赁柜台购买商品或接受服务，其合法权益受到损害的，可向销售者要求赔偿，也可向柜台的出租者要求赔偿。根据这一规定，即使租赁方同商场或超市终止了租赁合同，消费者在租赁柜台购买商品或接受服务时，其合法权益受到损害的，仍可向柜台的出租者要求赔偿。”市消委会工作人员告诉记者，吴先生提供的相关消费凭证上并没有标明销售者真实名称，而且没有盖柜台出租者的有效印章，故索赔困难。
市消委会提醒，根据新《消法》的有关规定，即便是超市租赁柜台售出的商品，如果这个柜台用的是超市统一的发票或凭证，一旦出现问题消费者要求超市赔偿，超市就要先承担相关责任并作出赔偿。但消费维权是只认“发票”（或“凭证”）不认“柜台”的，因此，鉴于目前不少超市中的租赁柜台“身份”不是很明朗的情况下，在购买商品时还是要多留一个心眼：购买商品时一定要向商家索要发票或凭证。仔细查看发票的可靠性与真实性，看清凭证上是否盖有具有法律效应的柜台出租者的印章。