积极打造税收宣传生力军 增创税宣工作新优势

　　阳江市国税局充分发挥全市国税系统各级国税局“青年志愿服务队”在税收宣传中的生力军作用，积极策划组织青年志愿者税法宣传系列活动，取得了良好的效果。

　　主要情况：

　　2013年以来，在阳江市国税局各级党委大力支持下,阳江市国税局机关和各县（市、区）陆续成立了“青年志愿服务队”组织，主要由全市国税系统广大有志于从事志愿服务的青年干部职工组成，目前有正式志愿者100名，积极投身各类公益活动。

　　在全国第23个税收宣传月期间，全市国税系统“青年志愿服务队”组织开展了系列税收宣传志愿活动：全市国税系统青年志愿者到阳江核电有限公司开展宣传服务活动，免费派发《核电行业税收政策宣传手册》，开展座谈征求企业纳税服务需求，解答涉税问题；阳江市局机关青年志愿服务队成员分组深入到重点税源企业，听取纳税人的意见和建议，征求企业对税收管理和纳税服务改进的方式和举措；阳春市国税局青年志愿者服务队到阳春市第二中学开展“税法进校园”活动，通过税法宣传、派发税宣资料、发放税收常识问卷和赠送精美小礼品等方式加深师生对税法的认识和理解；阳东县国税局青年志愿者服务队成员担任阳东县局纳税人学校义务师资，为辖区36户小型微利企业纳税人进行小型微利企业所得税优惠政策辅导；阳西县国税局青年志愿者服务队开展税收法律援助活动，精心制作并发放关于税收政策调整、办税流程等的宣传资料；江城区局青年志愿者服务队分组深入到辖区部分小型微利企业，派发市局编制的《小型微利企业所得税优惠政策宣传手册》，提供税收优惠政策辅导；海陵区国税局青年志愿者服务队组织开展绿色税宣环岛行活动，一路发放办税指南、税收新政策等税法宣传资料到群众手中；高新区国税局青年志愿者服务队在辖区繁华地段设立税收宣传站点，向纳税人宣传营业税改征增值税扩围政策、小微企业所得税优惠政策及一般性税收常识。

　　据不完全统计，在第23个全国税收宣传月期间，全市国税系统青年志愿者共走访30家税源企业，为66户企业进行涉税辅导，免费派发宣传资料约10000份，接受税务咨询2000人次，收集纳税人意见和建议28条，广泛传播税收相关知识，积极为纳税人答疑解惑，营造了浓厚的税收宣传氛围。

　　主要特色：

　　——税宣策划与税宣执行相结合。志愿者们主要来自全市国税系统政策法规、办税服务和征管业务部门，工作中和纳税人接触较多，对纳税人诉求把握比较到位。阳江市局充分发挥志愿者们深谙纳税人的心理和需求的优势，吸收志愿者骨干作为税收宣传领导小组办公室成员，同时让广大志愿者全程参与到税宣项目的创意策划、可行论证、组织开展和效果反馈等各个环节，以期更好地契合纳税人的诉求，进一步提高税收宣传的针对性和有效性。

　　——税法宣传与形象宣传相结合。阳江市局将志愿者和税务工作者双重身份有机结合，一方面组织青年服务志愿队开展送税法进企业、进社区、进学校等宣传活动，营造依法诚信纳税社会氛围；另一方面广泛开展为有困难纳税人提供上门服务、慰问孤寡老人、关爱孤儿和寒门学子、义务清洁环境等公益活动，展现新时代青年税务干部的良好风采，发挥阳江国税力量，宣传阳江国税正能量，树立阳江国税良好形象。

　　——统一行动与分散作为相结合。全市国税系统青年志愿者会统一集中行动，开展大型税法宣传活动，扩大税收宣传效应，营造良好的依法治税环境；同时市局机关和各县（市、区）局青年服务志愿队会因时、因地制宜，结合工作实际开展特色税宣项目，使有限的资源得到优化的配置和充分的利用。

　　主要成效：

　　——有利于提升税收宣传效果。充分发挥志愿者们准确把握纳税人需求的优势，积极策划组织针对性专项税收宣传活动，广大志愿者深入社会、服务社会、献身社会，宣传阳江国税正能量，提高税收宣传工作的有效性和满意度，进一步提升了国税部门在社会公众中的形象。

　　——有利于形成税收宣传合力。做好工作的统筹协调，全市每年开展一两次全体志愿者的集体活动，各单位的志愿者服务队根据区域实际组织税收宣传活动，活动前及时将活动内容、时间、地点等信息向志愿者们进行预告，确保志愿者们能够协调好本职工作和税宣志愿活动，在不影响本职工作的同时充实税收宣传力量，有效缓解税收宣传人力资源紧缺的矛盾。

　　——有利于提升税收志愿者综合素质。在从事税收宣传志愿活动中，可以进一步增长志愿者们视野和见识，增进与社会各界人士的沟通和了解，提升工作能力和综合素质。

　　——有利于提升税收宣传的活力。全国税收宣传月活动到2014年已经走入第23个年头，税收宣传形式和内容难免带有模式化和僵化的痕迹。广大志愿者以年轻税务干部为主，有这些新鲜血液的加入，有助于税收宣传的推陈出新，增强税收宣传的创新性和时代性。