调查称佛山幸福指数列全省第一 汕尾垫底

老广对政府满意不满意？学者调查2 .7万人，结果显示，市民给政府点赞最多的是环保宣传，最不满意的是政府部门服务态度。近日，南都记者独家获悉，《2013年度广东省地方政府整体绩效评价报告》出炉。这是华南理工大学政府绩效评价中心连续第8年发布该报告。从政府整体绩效看，广州P K掉上年夺冠的深圳，拿到第一。从幸福指数来说，佛山拿单项冠军。调查还显示，广东多数家庭年收入在15万元以内。

总体排名：广深珠中佛稳居第一梯队

华南理工大学政府绩效评价中心采用促进经济发展、维护社会公正、保护生态环境、节约政府成本、实现公众满意等5项一级指标51项三级指标对21个地级市以及121个县、市、区进行年度整体绩效评价。

政府整体绩效哪家强？年度总体绩效最高的为广州，指数达0 .807(指标得分率80.7%)，比最低的揭阳市(0.635)高0 .172。

纵观2012年和20 13年的报告，广州、深圳、珠海、中山、佛山等5市一直占据前五名。去年深圳拿了总体绩效第一名。今年，广州从2012年的第4名，跃到2013年的第一名。深圳位居第三名。

主持课题人华南理工大学政府绩效评价中心主任郑方辉教授认为，作为第一梯队的广深珠中佛五市中，相比去年，总体上较稳定。

满意度：最不满意政府服务态度

除客观指标，主观指标权重更大。课题组今年3月对全省21个地级市的常住人口进行访问。以定点拦截访问为主，电话辅助。调查有效样本为27139人。

老百姓满意不满意是课题考核的重要指标。以10分制度量，全省平均值为5 .38分，处于“一般满意”状态，其中满意度得分较高的为中山市，得分较低的是汕尾市。从13项指标来看，得分较高的是公众对环境保护满意度，为5 .68分；得分较低的是政府部门服务态度，为5 .19分。

为何群众对服务态度打分这么低？郑方辉认为，该得分大体反映当前实际情况。政府部门服务依旧存在“门难进、脸难看、事难办”现象，改变这种态势需要时间。

幸福指数：汕尾全省垫底

在满意度评价中，还有一项指标很关键，即公众幸福指数。调查显示，2013年，21个地级市，幸福指数最高的是佛山，得分69.6分。前5名分别是佛山、珠海、广州、中山、深圳。5市之间得分差别不大。汕尾在幸福指数排名中以56分全省垫底。

全省幸福指数平均值为62 .93。郑方辉认为该平均值还是较低。连续三年来看变化不大，略有增长。

同时，调查表明，在21个地级以上市中，年收入5万元以下家庭所占家庭总数的百分比介乎4 .8%和23%之间，年收入15万元以内家庭占比90%左右。总的来说，绝大多数家庭年收入在15万元以内。南都记者薛冰妮

总体绩效指数

前三名：广州、珠海、深圳

后三名：潮州、汕尾、揭阳

满意度

前三名：中山、珠海、佛山

后三名：茂名、河源、汕尾

幸福指数

前三名：佛山、珠海、广州

后三名：揭阳、潮州、汕尾

13项指标满意度

最满意：环保宣传、医疗保障、生态环境

最不满意：本地治安、政策公平、服务态度

(南方都市报)