陈忠明总经济师深入广州市局直属税务分局调研指导金税三期双轨试运行工作

　　2014年12月8日，广东省国税局党组成员、总经济师陈忠明在广州市局韩流柱总审计师、陈燕华副巡视员等人陪同下到广州市局直属税务分局开展金税三期优化版双轨试运行工作实地调研。

　　陈忠明总经济师一行深入该局办税服务厅，现场了解了前台操作人员在广东本地特色软件测试过程中对海洋石油、金融税收业务的实际操作与比对验证情况，详细座谈听取了广州市局、直属分局与荔湾区局关于分阶段、分层次推进金税三期优化版双轨试运行、开展广东本地特色软件测试以及ETS电子缴（退）税测试等方面的工作汇报，并就双轨试运行中出现问题的解决情况以及金税三期软件的操作体验与座谈人员进行了深入的探讨与分析。 

　　调研中，陈忠明总经济师对广州市国税系统上下齐心、迎难而上，全力以赴推进金税三期优化版双轨试运行所付出的辛勤劳动和所取得的阶段性工作成果表示充分的肯定，并对在时间紧迫、任务繁重的情况下，如何进一步打好双轨试运行攻坚战、确保系统单轨顺利上线提出了五点要求：一是科学组织，全面双轨。进一步加强科学部署和组织，集中人力物力，组成攻坚团队，培养骨干力量，全面动员推进，确保各基层分局所有实际发生的业务都要进行全员全功能双轨试运行，并尽可能扩大测试覆盖面，尽可能提高测试业务量，提高全体干部的系统操作能力。二是加大力度，重在特色。目前纳税人绝大部分涉税业务都通过网上办税大厅、电话办税系统等方式进行办理，广东本地特色软件衔接成功与否将直接影响到金税三期能否顺利成功单轨上线，因此在特色软件测试时要尽量覆盖各类纳税人的情形，加大系统压力测试，努力提升测试通过率，保证单轨上线顺利衔接。三是找准问题，抓紧解决。要加强问题管理，利用开展全量双轨的机会发现并解决更多的问题。基层各单位要不断优化问题反馈跟踪机制，及时收集、排查和反馈问题，做好回归测试；省、市局要对问题加强复审与过滤，做好运维报送与跟踪，密切跟进落实问题解决情况。四是全员培训，熟练操作。积极做好全员培训工作，有效提高培训的方法和效率，以测代培、以验代练，重点强化一线人员的测试培训，通过真实业务真实流程的全量双轨试运行大幅提升系统操作能力，确保单轨上线时熟练操作，保障服务质效。五是上线准备，预案应急。要严格按照金税三期优化版单轨上线的工作要求，倒排上线前时间进度，全力做好单轨上线前各项准备工作。认真评估上线期间可能面临的各项问题，建立健全应急组织体系，制定单轨上线工作应急处置预案，确保单轨上线期间应急响应及时到位、处置得当。