全省首个车购税自助办税终端上线一周年中山市国税局四大措施保障高效运行

　　自2014年6月中山市国税局设立全省首个车辆购置税自助办税终端至今，车辆购置税自助办税终端已扩展到市内6家规模较大的4S店，为更多汽车消费者提供购车、缴税“一站式”便捷服务，同时有效分流办税服务厅业务，进一步提高了办税效率。一年来，该市6个自助办税终端代征点累计办理车辆购置税5074台次，征收税款4374.3万元。中山市国税局着力采取以下四大措施，确保车辆购置税自助办税服务高效运行： 

　　 一是明确责任义务。 中山市国税局结合自助办税终端的实际使用情况，以“委托办税”的模式与使用企业（4S店）签订协议，清晰界定税企双方在票证传递、服务管理等方面的责任和义务，为自助办税终端的推行筑牢基础。 

　　 二是优化票证配送。 在全省率先实行委托邮政速递配送票证资料，由邮政速递公司配送完税证明到自助办税终端，同时回收纳税人使用自助办税终端产生的办税资料，节省税务机关人力物力，避免使用企业套改空白完税证明，保障自助办税服务安全高效。 

　　 三是密切过程监控。 制定自助办税终端运行责任书，明确税务机关、使用企业、邮政速递部门各环节工作职责，要求试点企业公示职责服务承诺，严格落实票证管理、档案管理和系统管理规范，对自助办税终端服务实行有效监管。 

　　 四是完善终端功能。 不断收集总结运行问题、反馈使用建议，与开发公司沟通完善终端系统。如开发纳税信息比对软件，纳税申报前预先自动比对合格证与购车发票信息，以保障车辆购置税申报信息准确性。