莞邑警枫|沙田立沙花园警务室：“一呼百应”解民忧
“与其他封闭式小区不同，沙田镇立沙花园是一个由四条村村民整体搬迁而组成的，不完全封闭的拆迁安置小区。”12月23日，沙田公安分局立沙花园警务室警长张耀洪接受记者采访时说，这个65万平方米的区域，入住了约13675人，其中外来人员约1649人，由于人口结构特殊，社情复杂，曾经治安形势严峻。
自2014年3月起，自张耀洪任立沙花园警长以来，他事无巨细，亲力亲为，从化解每一起纠纷，排查每一宗社会治安隐患做起，不断健全、完善各类预案及治安防范体系建设，有效地维护了辖区社会稳定和治安稳定。
▲详细查看视频监控，不断完善监控设备
将矛盾化解在萌芽阶段
立沙花园作为拆迁村，有着特殊的人口结构，存在着因拆迁补偿不满意等各类矛盾的重点人员。面对工作难点，张耀洪迎难而上，从不退缩，他积极寻找突破口，把矛盾化解在内部，与相关村民深入谈心，了解记录他们的诉求，为他们奔波在村委、镇相关部门之间，着力解决可以马上化解的问题，尽己所能把矛盾化解在当地。张耀洪还带领警务室全体人员，充分利用治安防控体系建设，通过监控视频的建设和完善，后台观察人员动态和车辆进出情况。
▲深入调解邻里纠纷，化解群众矛盾
2019年6月20日晚上7时许，立沙新区住户陈某与杨某因感情问题发生纠纷，两人在家里大打出手。后经医院检查，两人身体并无大碍。后来，两人又多次发生争吵，但最后都未能达成一致调解。无奈之下，陈某和杨某双双找到张耀洪，希望由警方对双方进行公证调解。警方和驻所人民调解室调解员依照法律规定，对涉事双方进行了入情入理的开导和分析，最终使双方意见达成一致，并承诺不会再因此事发生纠纷，不因此事对对方打击报复。
张耀洪说，接下来，立沙新区警务室将组建纠纷调解小组。通过深入调查了解和掌握群众中的各种不稳定因素，及时解决疏导民事纠纷，防止激化矛盾，尽可能将矛盾化解在萌芽阶段。
▲加强巡逻防控，实现24小时不间断巡逻
提高群众安全感
作为一个不完全封闭式管理的小区，群众可以自由出入立沙花园，这也给犯罪分子提供了可乘之机。警长张耀洪暗下决心，加强巡逻防控，务求降低警情数，提升打击率。
于是，他一方面每天带领、安排辅警人员对小区进行24小时不间断地巡查，另一方面，他收集发生摩托车被盗警情的地点、时间段，对嫌疑人作案手法、特征进行分析并及时上报分局“打击办”，协调分局便衣伏击组伺机进行打击。同时，积极与村委沟通，大力完善小区视频监控建设，在居民楼、出入口、主干道增加监控点，为后续防控提供设备支撑。经过努力，实现了辖区发案率的显著降低，提高了群众的安全感和满意度。
在今年开展的“猫眼”小视频建设工作中，张耀洪一方面面向小区沿街商铺、大排档、居民楼宇等治安防控重点部位，或者案件高发区域进行大量密集式推广，另一方面结合立沙新区目前涉赌投诉多和取证难的问题，积极与4个村委会领导沟通，宣传“猫眼”小视频建设的优点，争取村委的支持。目前已初定安装“猫眼”小视频点93个，极大地推进了立沙新区治安防控体系建设。
▲通过“一呼百应”迅速找回走失小孩
“一呼百应”找回走失小孩
为了让小区居民办事方便，张耀洪主动向上级申请自助办证机，为小区居民办理出入境证件提供便利。接下来为更好服务小区群众，警务室将再增加户政一体机，为小区居民不出区就可以办理证件业务。
立沙警务室急群众所急，忧群众所忧，千方百计为群众排忧解难，两年前的一天晚上7时许，一名群众到立沙新区警务室报称其13岁的儿子陈某华，于当天放学后至今未归，接报后，警务室立即通过“一呼百应”发出协查信息，并通过对讲机呼叫各执勤点，一号执勤点于当晚7时35分在小区内发现陈某华，民警随后通知家属将小童带回。
引导居民远离赌博
因立沙花园绝大部分居民是从立沙岛搬迁而来，搬迁前大多数村民日常从事农业生产活动，搬迁后失地村民获得相当数量的补偿款，如今又赋闲在家、无事可做，不少闲散人员靠赌博来消耗时间。
为扭转立沙花园赌博风气，张耀洪带领警务室民警和辅警持续开展远离赌博大宣传，积极发动群防群治力量，大力打击涉赌违法犯罪，持续帮扶失地农民再就业。经过一系列措施，立沙花园赌博活动呈逐年减少趋势，至今已基本绝迹。
张耀洪警长还非常注重团结群众，积极走访群众、村委、义工组织等，组建不同的管理小组，创新管理模式，实现多样化、针对性的管理。2019年9月9日，张耀洪联同正阳社工到小区探望独居老人黎金好，提醒婆婆近期针对老人进行诈骗的一些手法和防范方法，叮嘱老人注意防火防灾，最后留下了“民警联系卡”，交代老人有什么需要可以随时联系他解决。黎金好感动不已，对张耀洪竖起大拇指连连点赞。
▲探望独居老人，提供必要帮助
全媒体记者 刘承志 王子玺 林朝丰
市公安局供图
全媒体编辑 符德明
