深圳北站发送旅客116.34万人

羊城晚报讯记者李天军，通讯员毛卫国报道:深圳北站2016年春运前10天日均开行高铁动车组列车187.85对，累计发送旅客116.34万人，日均11.6万人，较去年同期94.79万人增加21.55万人，增幅22.7%；到达旅客61.14万人，较去年同期50.73万人增加10.41万人，增幅20.5%，2月1号发送13.07万人，创今年春运第一个小高峰。

深圳北站春运期间多措并举，确保旅客乘降组织平稳有序，努力实现让旅客安全出行、方便出行，温馨出行。

一是成立应急处置突击预备队，及时有效应对突发情况。车站成立由机关全体管理人员组成的应急处置突击预备队，在出现低温雨雪等恶劣天气或其他不可抗力因素导致动车组列车大面积晚点、停运时，支援到一线岗位，强化应急处置。

二是调整优化旅客进站流线组织，确保春运客流高峰时段“峰高不显峰，流大不滞留”。车站根据东、西进站口高峰时段的客流特点，结合站场实际和天气变化，采取了灵活机动的旅客进站流线设计和客运组织方式，使得“峰高不显峰，流大不滞留”。

早高峰6点至9点间，在东、西进站口采取一岗双验、引导分流、关口前移和宣传疏导等方式，组织旅客快速进站安检；在安检机前后采取加派志愿者帮助旅客提放行李和宣传指引等举措，提高旅客携带品过机安检速度，确保客流高峰时段，旅客不拥堵在实名制验证口和滞留在安检机前后。

三是优化售票组织，方便旅客购票。采取增开售票窗口，分区设置售、改、退票专区（专窗）等方式优化功能设置，满足旅客差异化需求。

四是动态发布春运资讯，坚持开放办春运。通过报纸、电视、广播等媒体及时发布春运出行资讯；通过广州铁路和车站官方微博、微信公众号等新媒体发布余票信息、候乘换乘、失物招领、服务指南、天气预报等春运出行资讯。

五是开设U彩爱心快捷通道，实现一站式实名验证、安检。将车站东进站口18号实名验证和候车大厅1号安检机直接连通设为U彩爱心快捷通道，实现从进站-验证-安检实行专道、专口、专人、专机服务，方便开车前15分钟旅客和老幼病残孕重点旅客进行候车。

六是零距离便捷换乘，无缝对接中转旅客。在深圳北站南、北两条出站通廊（13、14出站口对面）设置中转换乘口，方便持联程票旅客直接进入候车大厅换乘，实现“中转旅客不出站、不过二次安检”。