警站联动找回失物，客商点赞广州地铁

4月15日早上7：10分，客村站站台当值员工张莹看到一名外国友人焦急地在站台四处走动，于是上前用流利的英语进行询问。一番简单的交谈后，张莹了解到这位专程来参加广交会的客商把双肩包遗留在车上，里面装有电脑、护照和少量现金。张莹立即把情况报给车控室，寻物流程随即启动。五分钟后，行车值班员向沿途车站问了个遍都没有收获，考虑到物品重要，张莹便将乘客带到警务室报案，并耐心安抚他一起等消息。行车值班员进一步扩大寻物范围，向全线车站发出寻物邮件，不放过任何一个能找回的机会。

两个小时过去了，正当大家都觉得找不回来的时候，机场南站传来了好消息：行李找到了！原来乘客在体育西路换乘的时候忘了拿双肩包，结果包包独自坐着同一列车去到了另一头的终点站。得知消息的辅警则立马派人前去取回，终于在三个小时后又回到了主人手上。失而复得的客商激动地握着辅警的手连连道谢：“Guangzhou Metro is very good！”