五星级的家?渗水三个月,还在查查查!
佛山日报-佛山在线讯 见习记者唐格桢摄影报道:住在顺德容桂碧桂园小区的业主黎女士向记者抱怨家中墙壁渗水严重、天花板滴水不止,向物管反映三个多月还没有结果。3月14日,记者陪同黎女士等业主前往小区内碧桂园物业管理中心协商,物管回应正在排查漏水原因。
房子渗水3个多月
黎女士说,她是2015年4月收楼的,云年12月底发现自家房子多出渗水后,多次致电物管投诉,甚至来到物管办公室反映情况,都得不到满意的答复。“到现在都3个多月了,一直追着物管问怎么解决,他说是楼上装修爆水管导致的,他们不负责。”
五星级的家?渗水三个月,还在查查查!
黎女士家中客厅天花模板发霉腐蚀变黑,墙角明显有水迹。
黎女士称,3月13日下午约了物管代表、工程部代表面谈协商,但结果却不尽人意。工程部代表没有给出渗水的原因,而物管也没有给出解决方案。
3月14日下午,记者来到黎女士家中,入门便看到客厅天花板的一大块木板已被拆除,四周发霉变黑,墙角明显看得到大片渗水的痕迹,地面上和走廊上放着几个桶,接从天花板滴下来的水。除了客厅外,黎女士家中两个卧室也遭了殃,墙壁渗水严重,已经发霉变黑。
五星级的家?渗水三个月,还在查查查!
要用桶来装渗下来的水。
三业主有类似遭遇
黎女士介绍,整个小区内不止她一家存在墙壁渗水的情况。业主陈先生对记者表示,他在收楼几天后,才发现卧室、客厅、厨房靠近地面的墙体渗水,物管向他解释是施工团队不小心凿爆水管导致。“我的房子包装修,现在装修出问题,拖延三个多月也没给我解决,只用石灰把发霉的地方盖住算了。”另外一位业主汤女士则表示,去年7月收楼时她就发现书房墙角有轻微渗水,和物管反映过,对方让她等一段时间再看有无渗水,此后便再也没管过。“等我装修好了,发现问题仍然存在,如今墙体起泡没人管。”
物管:具体原因还在排查
3月14日下午,记者陪同黎女士等多位业主前往物管中心。物管中心吴经理回应,初步推断黎女士家渗水是楼上业主自己装修爆水管导致,具体原因还在排查中。然而记者从物管提供的报装信息中看到,楼上业主的装修于去年11月初结束,黎女士发现渗水现象时是12月底,前后至少间隔一个月。吴经理还表示,正在和开发商沟通处理此事,至于其他业主反映的渗水情况,需实地查看登记才能给出答复。