细心 会说 肯干

彭建翔，广州市公安局越秀区分局建设派出所三级警长，值班组组长。曾参与2008年广州警方援川重建工作，从警20年的他，从一名初生牛犊的青年民警一步步成长为业精于勤的业务骨干。近三年来，彭建翔共抓获处理各类违法犯罪人员108人，打掉作案团伙4个，抓获网上追逃人员5人，破案35宗，连续多年公务员考核被评为“优秀”。

2014年4月，一名外籍男子拿着护照来到派出所报称自己被诈骗，请求中国警方调查。值班组长彭建翔亲自对事主进行问话，记录对方陈述。原来，该外籍男人遭遇了电子邮件地址被篡改的骗局，被骗21万美金。知道被骗后，他向当地警方反映情况，但答复是“无能为力”。他心有不甘，于是远赴千山万水来到中国“碰运气”，希望中国警察能帮其破案。彭建翔从该男子反映的情况中得知，被诈骗的钱款汇入辖内建设大马路的某银行账户，但事主提供的线索只有一个银行账号和汇款记录，虚假邮箱也已被嫌疑人弃用，侦破工作困难重重。彭建翔没有放弃，他会同派出所刑侦中队对案情进行疏理，又出差外地调取涉案信息。功夫不负有心人，2015年，嫌疑人徐某终于进入办案民警的视线，被民警成功抓获。在充分证据面前，嫌疑人徐某无法抵赖，最终被绳之以法。

2016年1月，违法人员李某在建设二马路盗窃自行车时后被群众合力捉获，扭送派出所处理。参与值班的彭建翔在审讯时发现李某异常配合，不仅对违法行为供认不讳，还不断强调被盗自行车价值不高，愿意承担责任，请求警方从轻处理。嫌疑人的反常举动引起彭建翔的注意，他发现李某在供述中不断打着哈欠，觉得李某可能是瘾君子，于是通过对其尿检，果然逮个正着。在前科案底和尿检事实面前，李某不攻自破，供认了自己吸食毒品海洛因的行为。最后，李某因盗窃自行车、吸食毒品被处以行政拘留和强制隔离戒毒。

派出所工作比较烦琐，每天都会遇到因矛盾产生纠纷而前来寻求帮助的群众。彭建翔处理调解的纠纷事情也不计其数，却从来没有出现过被投诉的情况。对于如何做好群众调解工作，彭建翔这样解释说：群众发生有矛盾纠纷时，双方都气在心头，各不相让。这时，民警在调解时就要耐心倾听双方的陈述，用换位思考的方式，站在群众自身的角度，寻找纠纷的症结所在，先让他们吐尽心头不忿，缓和各自情绪。然后通过向双方宣传法律法规、政策，防止纠纷进一步恶化，控制局面。最后动之以情，晓之以理，促成双方和解，做到水到渠成、化险为夷。在他的调解下，有让双方化干戈为玉帛的，也有之后双方成为朋友的。正是因为有这样的际遇，他被所里公认为名副其实的“调解专家”。

作为一名值班组长，值班组要参与所里的抓捕行动，他总是以身作则，冲在最前头，从不计较个人得失。平日里他对身边的同事也关爱有加，组里有一名患病多年的同事，彭建翔为了让同事能多休息，主动多次承担工作任务，加班备勤、设岗查车、警卫任务总是自己多承担一些。在他心里，班组就是兄弟姐妹，工作分工不分家。

细心、会说、肯干，彭建翔聚集了一名优秀基层民警的综合素养。在他的身上大家都深深感受到了基层一线民警热爱工作、快乐工作，矫健飞翔的朝气。