缓解看病难，网络医院是良方

■林德培

　　日前，全国首家由三甲医院支撑的广东省网络医院在广东省第二人民医院启用，为患者提供了在社区医疗中心或连锁药店即可看三甲医院专家的便利条件。

　　在现实中，许多患者就医，跑医院、排队挂号、候诊、检查等，花去大量时间。外地患者更“遭罪”，来来回回还要花上一大笔交通费、食宿费。但到了医生跟前，也只是几分钟的问诊时间。有时候，一些医生每天要接诊数十名患者，只能“速战速决”，没等患者说完病情便匆匆开出检验单或药方。从某种意义上讲，这种就医模式，对受折腾的患者不利，对连轴转的医生来说，也未必见得好。

　　事实上，通过网络看病，民间已有尝试。很多市民感觉身体不适，不是马上到医院检查，而是坐在电脑前点击鼠标，到网上去寻医问药。他们之所以选择上网寻医，一是因为到医院看病很花时间，且费用较高；二是因为就医环境不尽如人意。一些人看病时总被其他候诊患者围观感觉很不自在，而自己的隐私问题也怕被别人听到，即使有难言之隐也不敢说出来。

　　虽然通过网络搜索引擎或商业网站可以方便地获得大量有关疾病的信息，但没有资质的“指导”用药，很可能会导致严重后果。而广东首家网络医院是经过省卫生主管部门审批运行的,而且有三甲医院作支撑,医生也是医院的正规医生,他们执业、接诊、开处方时,也是以省二医的名义在进行。一些感冒、发烧、咳嗽的常见病，高血压、糖尿病等慢性病的复诊、开药，患者只需到就诊点登录网络医院，即可免费视频问诊，方便简洁，避免再到医院排队，又有了与医院相当的处方和诊断。当然，对于一些需要检查才能确诊的病症，网络医院不会盲目应诊，而是推荐到实体医院去。这种专业医生权威坐诊的质量保障，非其他网络问诊能比。

　　网络服务迈出一小步，公众便利前进一大步。在医患关系紧张的今天，网络医院作为一种新鲜事物，对改善基层医疗水平，缓解群众看病难具有一定的作用，是值得推广的。随着就诊点的不断增多，问诊环境和程序的进一步完善，未来还有望快递送药上门，相关职能部门应该在管理和监督等方面未雨绸缪，防止不法药商从中牟利。