网上学车“外地班”并非驾校

昨日，记者在网上查询到两家注册地为广州的互联网学车平台都打着“清远班”的招生广告。康健 摄

大洋网讯 暑期，又到了学车的高峰期。为维护消费者学车合法权益，昨日，广州市交委公布驾校投诉“红黑榜单”，二季度广州驾培投诉490宗，广东警辉汽车培训服务有限公司等10家驾校因收到投诉过多上“黑榜”。

值得注意的是，记者发现，不少互联网平台也打着“快速拿证”的口号招人学车。对此，市交委提醒市民，这些互联网平台实质并非驾校，在招生后可能会有无法兑现服务承诺等隐患。

案例

异地学车30天拿证？

报名后驾校“失联”

市民王先生于2014年在某天河区某信息服务咨询部（并非驾校招生点）看到了驾校的招生广告。当时，负责人刘某以本地考证难、去外地考试能快速拿证为理由，劝说王先生报名。最终，王先生花费近万元，向刘某报名学车。但令王先生没想到的是，刘某收取款项后两年多不安排培训考试并失联。

交通部门调查得知，该“驾校”并未取得广州交通部门核发的《道路运输经营许可证》，先后在白云区、花都区及增城区等地设点非法经营，骗取消费者款项后“跑路”，执法部门责令其停止无证驾培业务。

同时，调查显示，该咨询部负责人刘某冒用广州合法驾校名义，以本地考证难、去外地考试能快速拿证为噱头，欺骗消费者缴费后不签订培训协议，报名学籍未在交通管理部门登记，也不安排培训考试。事后刘某失联，时间跨度两年多，与其承诺明显不符。广州市交通部门表示，由于该案涉及刑事责任，已指引消费者向公安机关报案处理。

监管

二季度广州驾培投诉490宗

近日，广州市交通部门统计、分析了第二季度驾培行业投诉数据。据悉，为更加准确、全面的反映广州驾培行业投诉及闭环处理工作情况，进一步拓宽统计数据来源，统计数据综合了12345热线、各区交通管理部门、其他来信来访等全部投诉信访受理渠道。数据显示，2017年第二季度，全市驾培投诉490宗。

而在广州市交委公布的驾校投诉“红黑榜”中，记者看到，投诉率前十的驾校包括越秀区广东警辉汽车培训服务有限公司（37宗）、荔湾区广东景南汽车培训有限公司（10宗）、广州市创丰机动车驾驶员培训有限公司（13宗）等。

针对投诉排名靠前的驾校，交通部门按照驾培投诉闭环处理工作机制，约谈有关驾校负责人，要求切实落实整改工作。

同时，广州市交委提醒市民，暑期学车应警惕某些互联网平台及“外地班”学车风险，并曝光了一些打着“互联网学车”可以“外地班3个月快速拿证”“最快75天拿证”等幌子进行虚假宣传的网站。

调查

网上“外地班”并非驾校

昨日，记者登录曾被广州市交委曝光的某互联网学车平台网站发现，该平台仍挂出“清远班6680元3个月快速拿证”的口号正在招生中。而记者以学车的名义咨询时，客服向记者表示，“基本外地班正常练车考试可以三个月拿证，有的还可能更快。”而当记者询问平台是否有资质和相关证照时，该客服模糊回答“我们是正规的”，并表示希望添加微信进一步详谈。

对此，广州市交委表示，目前涉及广州市驾培行业的“互联网+”技术平台，主要采用线上平台与线下传统合法驾校合作招生的模式，为广大市民提供学车的招生中介服务，该类平台通常依法进行了工商登记，具备商事主体资格，但未取得交通部门核发的《道路运输经营许可证》，实质并非驾校，不得违规从事驾驶培训经营活动，否则可能引发招收学员后服务承诺无法兑现等影响消费者合法权益的隐患。

此外，市交通部门将加强对广州驾培市场的监督，一旦发现平台未经许可从事驾培经营活动，将依法予以查处，对平台涉及的“考快证”等虚假宣传，也多次及时将相关情况整理发函至工商部门，由其进行跟踪处理。

信时记者 郭苏莹